铁路部门12月1日起优化客运电子发票服务

本报讯（记者 金志刚）12月1日起，铁路部门将优化客运电子发票服务，在已有功能和服务基础上，铁路12306（网站和手机客户端，下同）新增购票人为乘车人线上开具电子发票功能，新增白底电子发票样式，进一步明确开具、交付主体，电子发票获取更加方便快捷，将有效提升旅客购票出行体验。

购票人通过铁路12306为乘车人办理购票、退票、改签业务后，在行程结束或退票、改签业务办理之日起的180日内，可在铁路12306“电子发票”服务专区为乘车人线上开具电子发票，同时继续保留原有车站售票窗口、自助售票机等线下办理渠道，获取电子发票将更加方便快捷。

针对部分旅客需要打印电子发票报销，为了提升发票打印件的辨识度，铁路客运电子发票新增白底样式，票面要素保持不变，同时继续提供蓝底样式的电子发票，乘车人、购票人、代办人（仅指代旅客在车站售票窗口、自动售票机办理退票、改签业务，除乘车人、购票人外的第三人）可根据需要自行选择。

铁路12306作为中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，也是提供铁路客运电子发票的唯一正规渠道，从未与任何第三方平台机构开展合作，为保障纳税人权益，请广大旅客朋友一定要通过正规渠道购票、开具电子发票。

为方便老年人、脱网人士等不便线上操作的旅客群体获取电子发票，铁路部门继续保留线下电子发票申请渠道，旅客凭购票时使用的乘车人有效身份证件，在车站售票窗口、自动售票机可申请开具电子发票，获取“扫码开票单”后，本人或委托他人使用铁路12306App扫描“扫码开票单”上的二维码，根据需求补全相关信息通过核验后即可开具电子发票。