“美团”，从护胃到健脑？

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◆朱光

美团收购食材配送企业不稀奇，那恰好是对其外卖业务的强化；美团与北京实体书店合作颇稀奇，“护胃”似乎可以“暖心”，大约可以搭上一本菜谱，但与“健脑”似乎还有点距离？

今年走到第十年的美团开始卖书，与现有的国际成功同行亚马逊的发展道路相反。美团最初从同类美食网站中杀到最后并购了“大众点评”，接着摆脱了阿里巴巴的束缚，进而收购了摩拜——就此从“食”进入“行”，还同时投入与滴滴为对手的网约车大战。此前，它还进入酒店业，叫板携程，融入“住”。除了“衣”，美团正在食、住、行三方面“包抄”我们的生活。现在，它开始了相对利润最低的图书行业。被誉为“银河护胃队”的美团外卖小哥方阵，也会“搭载”书籍，在北京送书上门。而亚马逊，是从书开始，再拓展到电子书、电子产品乃至奶粉、衣服、玩具等生活用品——当当网的模式与亚马逊更像。可是，当当网的“夫妻内斗”，给网上卖书产业留下了可供“超车”的空档……

中国人口红利让美团成为全球最大的餐饮外送企业——2年前，其“散客”用户就超过3亿，“团客”用户超过440万，每天送餐量超过2000万单，其增长规模去年达到3000亿元。这意味着，美团网络确实覆盖了各大区域，用户高活跃度城市有2000多个；而且，发展至今的美团每走一步，都未必有案例借鉴。此次卖书，似乎是顺应当下“无接触+”服务、应对“网课”的产物？据悉，现在“点书”量最多的还是教材——这倒是与实体书店的业务相符。

相比之下，可能美团的蓬勃发展得益于顺应人们的生活习惯——仓廪实而知礼节。护胃、暖心之后，才有能量激发脑细胞阅读、思考。那么，互联网服务的模式，是让人更方便了，还是让人更懒惰了；是让人选择更多了，还是选择更少了；是让人更聪明了，还是让人更愚笨了？多年前有一个昙花一现的“贝塔斯曼书友会”，有一条规则是会员必须每月买一本书——如果不买，就会由书友会直接在销量前三名的书里选一本寄到家，价格从会费里扣。可是，除了在校教育之外，一个人，读什么，为何要别人来决定？最终，这个书友会散了。所以，重要的是，美团卖书的规则如何制定？美团与实体书店的游戏规则是否真正有利于读者？实体书店的存在，应该不仅仅是“美的橱窗”，不仅仅是购书、买书过程中的仪式感。

最近自曝感染新冠病毒的汤姆·汉克斯1998年与当时的“美国甜心”梅格·瑞恩联袂主演过一部体现当年社会发展的经典爱情片《电子情书》，展现的是经营连锁书店的汤姆与拥有街角祖传小书店店主梅格，在网上匿名谈恋爱，现实与网络两相对照又彼此冲击的故事。现实生活中，连锁书店要吞并街角书店；网络上，两个书店主在不知对方身份的情况下谈起了恋爱。见光后，梅格当然痛恨“商业杀手”，但最终，两人修成正果。然后……故事就结束了。他俩婚后是否依然能解决冲突，我们不得而知。

这部电影展现了人们对知识与商业结合的美好期望。当初电影探讨的问题，依然在现实生活中上演。美团是否真的能卖得动经典书籍呢？让我们拭目以待。