刘广斌在整理审批代办服务材料
新年伊始,松江经济技术开发区管理委员会投资项目审批代办服务中心工作人员刘广斌,收到了一张沉甸甸的证书:在上周举行的松江区优化营商环境大会上,他被评为2019年度项目审批代办服务“金牌店小二”,成为首批获此荣誉的30人之一。
审批代办“老法师”
刘广斌在松江经开区已经工作20多年了,是这一领域的“老法师”。去年,他帮助上海昊海生物科技股份有限公司顺利完成土地出让项目代办,让这一流程从两个月一下子缩短至12天。
昊海生科是一家专注于研发、生产及销售创新型医用生物材料的高新技术企业,急需新建厂房扩大生产规模,希望尽早完成土地出让。如何最大限度做好企业服务?接手项目代办后,刘广斌立刻与相关部门协调,一事一议,为昊海生科开启绿色通道。几天时间里,他几乎是马不停蹄:土地储备、规划参数、部门征询、两图一表、土地预审……土地出让的项目进程不断推进:去年1月10日上报市局,1月17日市局审核通过后挂牌,在2月11日下午顺利完成摘牌——前后仅仅用了12天,而按照普通流程要花上两个月。
“店小二”的专业高效,让项目方赞不绝口。“刘广斌是老员工了,业务方面比较熟悉,帮我们节省了许多时间。”昊海生科经办负责人之一陆如娟说,“比如中间有一个环节,需要13家部门的征询意见,刘广斌说,如果信得过他,就由他代劳,几天里就帮着全部跑了个遍。”
陆如娟清楚地记得,土地出让正式摘牌那一天,是新春第一个工作日——大年初七。放假前,刘广斌已经把所有注意事项都一一告知完毕,年初七一大早,他就到了现场,包括合同在哪里签、怎么签等等,都给予细致指导。
一年过去了,如今,对昊海生科正在建设中的项目,刘广斌依然全程跟踪。“有什么困难找他,绝不会让你失望而归。”陆如娟说。
练就服务好功夫
急企业所急、想企业所想,方能练就服务好功夫。“脱手”是刘广斌的口头禅,意思是事情不能耽搁在自己手上,要及时处理完毕,早日进入下一个环节。与企业对接、整理相关材料、第一时间报送各委办局,“能上午送的绝不下午送,能今天送的绝不明天送”——多年来,“尽量往前赶”已经成为他的习惯。
过去一年,“金牌店小二”刘广斌所在的审批代办服务中心,共协助新建产业项目实现开工13个,其中包括昊海生科、复宏汉霖、顺络电子等百亿级市、区重大项目;协助改扩建项目开工15个,累计受理服务各类产业项目总数达83个。
本报记者 杨洁