“店小二”打组合拳助企业“回血”

婴幼儿奶粉是小宝宝的口粮，不管疫情如何紧急，这一份口粮绝不能断。疫情期间，惠氏营养品打响“宝宝口粮”保卫战，借助上海市商务委紧急核发的“主副食品保供企业证明”，打通物流运输、生产加工、物资采购的“任督二脉”，如今国内四大仓储配送中心已经恢复90%的物流运力，公司产品在长三角区域无障碍配送。企业积极复工的背后，是政府部门的主动助力，从一只口罩的调拨到一笔信贷的支持，一个个“有求必应”加速经济“回血”。

20余微信群早晚答疑

疫情发生之后，惠氏营养品（中国）有限公司政府事务副总监陈婕的手机里多了5个微信群，群主都是各级政府部门。其中上海市商务委组建的工作群人数最多，394人中除了“店小二”，基本是在沪外资企业的相关负责人。

“发布政府信息，协调防护用品，支持企业复工是这个群的主要作用。”陈婕告诉记者，从早到晚，微信群里信息不断，企业有疑问、有需求都能抛进群里，早晚答疑，加速推进。

“时间长、频率高”，她用两个词来形容群里的沟通。“涉及到政府工作的方方面面，都能在群里找到对应负责人，特别是市政府发布各项企业扶持政策后，企业对实施细则有共性问题，微信群里就是一场在线答疑会。”如果再加上陈婕的同事，这样的新建微信群共有20多个。在她看来，助企业快速解决抗疫情、稳经营过程中的一个个问题，是有关部门建群的初心。

“疫情之初，市商务委就协调资源为我们解决口罩难题，并及时开通绿色通道，确保公司及配套供应链的复工复产。”惠氏营养品大中华区总裁瞿峰表示，拿着市商务委开具的“主副食品保供企业证明”，公司很快又申请办理长三角通行一体证，物流运输难题迎刃而解，实现产品在长三角区域的无障碍配送，为企业在特殊时期稳定经营提供坚实保障。

政策“红包”已经在途

2月7日，上海出台“支持企业28条”，在全力以赴做好疫情防控各项工作的同时，统筹抓好改革发展稳定各项工作，全力支持企业抗击疫情，切实减轻企业负担，加大财税金融支持力度，实施援企稳岗政策，着力优化企业服务。目前支持企业28条的各项实施细则已陆续出台并投入具体实施。

惠氏上海办公所在地静安区、普陀区和浦东新区也给与支持，政策“红包”不断。瞿峰表示，上海出台的支持企业28条中，关于加强对防疫重点企业专项金融信贷支持和减免企业房租租金两项都已获原则确认，还有培训费补贴、延期申请纳税、延长社保缴费、提前申请地区总部财政补贴等不同政策尚在申请之中。根据28条，鼓励开发性、政策性、国有大型商业银行的在沪分行和地方法人银行积极使用人民银行专项再贷款政策，对重点医疗防控物资和生活必需品生产、运输和销售的重点企业包括小微企业，提供优惠利率贷款，由财政再给予一半的贴息，确保企业贷款利率低于1.6%。

按政策规定，惠氏营养品根据公司销售规模申请了受疫情影响月度的信贷支持。在上海市政策支持基础上，浦东新区政府也提前发放了相关财政补贴，助企业安心经营。

解决妈妈的后顾之忧

受疫情影响，部分地区宝宝的“口粮”一度告急，如何补货配送，是奶粉企业面对的挑战。为此，惠氏营养品加大开源力度，加快创新业务模式，特别是在电商平台等线上渠道，不论是消费者访问的流量，还是实际销售，两方面都有显著增长。整个2月期间，惠氏营养品在线上销售同比增长2倍以上。

得到政府支持的惠氏也肩负起更多社会责任，迅速加入由国家市场监督管理总局启动的“保价格、保质量、保供应”系列行动，加快恢复产能，保证产品质量，提升服务水平，畅通物流运输。惠氏营养品紧急动员全球资源，海外生产三个工厂全力支持，加班加点，抢运产品供应中囯市场。“各项惠企政策落地落实，稳定了我们的信心和预期，让企业特殊时期也可全心全意抓抗疫、谋发展。”瞿峰表示，公司真切感受到了政府服务企业、精准帮扶的真心和热心，惠氏营养品也将继续努力，为上海的经济发展做贡献。 本报记者 张钰芸