守在最日常抗疫一线 筑起最坚固沪上防线

舒鹃娟

张景坤

李建祥

周芳

张安明

哈兵

周子顺

陈宇

沈丹华

上海启动疫情防控一级响应以来，有这样一群普通人，不辞辛苦，不惧风险，始终坚守在联防联控一线战场，用细心、耐心、爱心构筑起最坚固的城市防线。他们中有道口检查员，有社区干部，有消毒员，有志愿者……他们有一个共同的名字——守沪者。

面对面与病毒“近身搏斗”

检验员舒鹃娟：

也害怕，但必须做，不能退

舒鹃娟是静安区疾病预防控制中心微生物检验科的一名工作人员。抗击新冠肺炎一个多月来，每天医院都会将疑似病人的鼻咽拭子或痰液，通过生物安全运送箱，送到她和她的同事面前，由他们通过科学检验确定核酸是否呈阳性。这是确诊患者是否感染的最快速、最有效的手段，对早发现、早诊断起到重要作用，是抗击疫情一线战场不可或缺的支撑。

面对面与病毒“近身搏斗”，这是怎样一种体验？38岁的舒鹃娟说，心里也害怕，但你知道，这是你的责任，必须做，不能退。这么多年，她其实一直在与病毒正面较量，像艾滋病、登革热、流感、手足口等等，但第一次面对未知的病毒，毒性、毒理、毒力都不清楚，“未知的东西，其实最可怕。”

这也是舒鹃娟第一次在三级防护下工作，以前都是二级。“穿着厚重的防护服进实验室，呼吸要特别用力，到后来感觉肺都是痛的，出来全身都被汗水湿透了。500多毫升的杯子装满水，我一口气就喝完了。”

检验病毒是精细化操作。举个最简单的例子，试管很细小，用移液器把检测样本转移到试管里这样一个简单的动作，要屏息凝神、用尽全力去完成。一个病例标本要分装多份，即一份样本，同样的动作要重复十多次，不仅考验体力，也考验精力。

副科长蔡明毅告诉记者，疫情重压之下，工作连轴转，大家其实一直担心舒鹃娟的身体能否扛下来。“她2018年做过手术，摘除了甲状腺，加上患有慢性肾炎，按理说不能过于劳累。但我们每次问她身体怎么样，她都说‘我可以的，我不累’。”

前不久，舒鹃娟晚班结束，走出实验室已是凌晨2时多。筋疲力尽的她刚瘫倒在办公室座椅上，电话来了：蔡明毅告诉她，一家医院有一名危重病老人，还没有排除感染的可能性，这关系到采取何种抢救措施，“采了应急标本，马上要检测！”

“我再上。”原本已经累瘫的舒鹃娟立刻振作起来，二话不说，默默地重新穿上防护服，走进实验室开始检测。等她再次走出实验室时，已是清晨6时许。她第一时间把排除疑似的结果告知医院，为全力抢救老人赢得了宝贵时间。

对于这群直面病毒的“战士”来说，最好的消息无过于检验结果“阴性”。“我们已经连续一段时间所有检测结果都是‘阴性’！”舒鹃娟特别开心，因为这意味着这场前所未有的战“疫”，已经离胜利越来越近。 首席记者 潘高峰

持“枪”站好入沪第一岗

检查员周芳：

被“嫌弃”也要守住家

如果你从318国道芦墟检查站入沪，周芳可能是第一个拦住你的人。白色的防护服、口罩、护目镜和手套，看不清她的样子没关系，但想进上海，得先问问她手里那把“枪”。这名金泽镇社区卫生服务中心社区科科长，自除夕夜接到任务冲上道口，一直奋战在抗疫一线。

周芳在道口主要负责给入沪人员测量体温，同时确认他们是否收到“健康云”系统回复的短信。对于一些没有事先扫码申报过入沪人员信息的，她需要引导；而面对那些年纪大不怎么会操作的人，有时她还需要帮对方填写信息。

大多数时间周芳都站在检查站高出地面的站台上，半弯着腰和来人交流，主动保持适当距离，不过还是常常遭到对方“嫌弃”。“我记得有一次教人家填信息，他觉得我戴着手套的手指可能触碰到了他的手机，‘不干净’，于是我拿了酒精棉球消毒。”

不过，遇到这样的人，周芳并不怪他们，反而觉得“这样挺好”。“我们在道口站一天，要接触很多人，会被‘嫌弃’，说明大家的自我保护意识强，有这个意识不是挺好的吗？”

值守道口辛苦吗？周芳没说。值守期间不喝水、不上厕所对她来说已是常态，渴了就用水漱漱口，“过口而不入”，毕竟“防护服还是挺贵的”。怕额温枪、耳温枪因为低温罢工影响工作，大部分的暖宝宝被她贴在了“枪”上，闲时“枪”就夹在腋下焐着。

“2月1日，我在G50汾湖高速道口值中班，检出5名发热病人，经复测，3人被排除。另外还有两人，一个是8岁的孩子，一个跟湖北亲戚有接触史，都由120送到了中山医院青浦分院。”这天，周芳失眠了，“我一遍遍回想给他（有湖北亲戚接触史那个人）测口腔温度的各项操作有没有疏漏。”

周芳很坦白地说，自己当时心里确实觉得害怕。“无知才无畏，害怕、担心都很正常。妹妹，你怕吗？”说着，她随口问了一旁搭档的年轻同事。看着同事猛点头，她笑了：“好在后来医院通知我，两人都被排除了。” 本报记者 毛丽君

通宵值守，眼见地上结了霜

民兵周子顺：

民兵也是兵，平时为民，战时为兵

周子顺是虹口区欧阳路街道民兵应急分队分队长，已经9年没有回家过年。每年春节，民兵们都要值守在新春安保第一线，如果不是这一惯例，他很有可能错过参加2020年这场大战疫。2月19日晚7时，周子顺与战友准时出现在虹口区吉祥路塘里防疫执勤点。他们将在寒风中执勤12小时，守护一方百姓平安。

因历史原因，欧阳路街道目前仍有6个无物业管理小区存在。疫情当前，这些小区的防控工作成了难点问题。白天，街道组织动员以老年人为主的志愿者临时管理这些小区的出入口，但志愿者的数量和精力终究有限，夜晚的管理成了难题。为了堵上疫情防控的漏洞，不留死角，民兵应急分队党员带头，盛运公司民兵骨干主动请缨，带领队员接下了夜间管理无物业小区的急难任务，通宵为无物业小区站岗执勤，检查居民出入证、测量体温、登记信息，防止夜间无物业小区人员流动失控。

一顶小棚，一套桌椅就是执勤点的全部设施。在昏暗的灯光下，民兵们检查每一名进入者的信息卡并测量体温，12个小时内，这一套动作被重复100多次。

在这里执勤已是第3天，周子顺说，居民们都非常配合，唯一的问题就是太冷，他们穿着作战服、作战靴，披着大衣还是扛不住，过了夜里12时就冻得不行，前几天眼看着地面上结起白霜，实在受不了就跑几步来暖和一下身体。有一名老人看他们太辛苦，送来了开水和杯子，为他们泡上一杯热茶暖身，这让周子顺非常感动。

执勤工作虽然很艰苦，但周子顺并无怨言：“民兵也是兵，平时为民，战时为兵，现在就是‘战时’，为社区守住抗疫防线，就是我们的任务。”

本报记者 李一能

看到哪里不干净会自己干

菜场场长张景坤：我是党员，我在前；我是场长，我带头

张景坤，1990年生，上海人。2010年体校毕业后入伍成为一名侦察兵，2012年退伍，现在虹口区新市北菜场当场长。体校和部队这两段经历，使他更能吃苦，更有韧劲。他说，我是党员，我在前；我是场长，我带头。

从疫情开始到现在，张景坤基本没有休息过。他每天早晨6时30分就会到岗调试红外线测温设备，他说：“我年轻，这个电子设备容易操作，也可以让年纪大的师傅多睡会。”只要他调试好设备，就会提前开门，方便一些赶着去上班的顾客买菜。他组织开展防控疫情宣传，组织管理人员一起不间断巡查菜市场，发现问题，马上整改，平均每天的步数上万，带领保洁工和一线管理人员打扫卫生和消毒，常常亲力亲为。

针对可能变化的市场供应，他提前动员经营户坚守市场，备足货源。春节菜市场上，有80余户经营户留在上海过年，他深入摊位，主动关心经营户生活、家庭情况，帮助解决生活上的困难，稳定经营者队伍；坚持设立平价专摊，让百姓吃上放心菜。

豆制品铺经营户张师傅告诉记者，张景坤很和气，平时非常照顾大家，碰到下雨下雪天，会用广播提醒大家在进货和回家的路上慢一点。双汇肉铺经营户殷士兵补充说，张景坤看到哪里不干净都会自己干，看到有走路不方便的老人家会扶着人家买菜，“真是我们的好榜样”。 本报记者 屠瑜

看守老旧小区“老伙伴”们

居委会干部张安明：

再难也要做好，没有退路

为防控疫情，彭浦新村街道明确所有小区一律实行封闭式管理。彭一居民区党总支书记张安明告诉记者：“彭一小区是建造于上世纪50年代、有2683户人家的大型老旧小区。小区老年人多，特殊群体多，房屋出租率高。”

2月10日是小区落实封闭式管理的第一天，街道规定居委会干部和志愿者每天上午7时30分至晚上7时30分在门岗值守，而张安明和居委会干部们都提早到岗。值守中，张安明发现住40号的李老伯夫妻，37号的徐姨和71号、52号的老人纷纷出门，顿时着急了，大声问道：“爷叔阿姨，现在疫情严重，你们出去做啥？”

“出去走走啊。”回话的老人都已经七八十岁了，人群中还有不戴口罩的。张安明和值守人员拦住了没戴口罩和没有出入证的老人，请他们回家戴好口罩，拿好出入证。也许是老人们在家憋得太久了吧，他们不愿回去，还冲着张安明大吼大叫。一旁的居委会主任急忙拿出手机给老人们的家属打电话，希望家属把自家老人带回家。想不到家里的中年人火气也大，提高嗓门对居委会主任说：“没空！”

在一旁值守的志愿者说：“居委会干部太难了。”张安明回答说：“再难我们也要做好，没有退路！大家一起加油！”

本报记者 江跃中

“虹桥诸葛亮”巧对发烧旅客

警察陈宇：

我不先上谁上

陈宇，闵行公安分局指挥中心负责人，自2月3日担任虹桥枢纽防疫转运工作指挥部负责人以来，每天只有一个字——忙！对外，统筹协调、工作对接；对内，制定方案、人员调配、现场指挥。用坏了两个充电宝和两个蓝牙耳机，平均每天1.5万多步、睡眠四五个小时，咽喉发炎失声一个星期，吃饭喝水常常见缝插针，润喉糖一天两盒，泡面一天两盒……

每天晚上，陈宇要制定警力部署，确保“信息核查无纰漏、出站旅客无滞留”。因现实客流经常会出现各种变化，方案也需要随之做动态调整，在“一天一方案”的基础上有时要做到“一日几案”，他也因此获得了“虹桥诸葛亮”的外号。

2月14日晚上10时许，南1出口处，一名湖北孝感籍女子自称身体不适，伴有发烧、干咳、乏力等疑似感染症状，正在旁边南2出口例行巡查的陈宇得知后，仅用30秒时间就奔赴现场，了解情况后第一时间向卫健委通报，并要求现场所有工作人员做好防护工作。

考虑到几分钟后下一班列车即将到达，“必须立即更改客流出站通道”——陈宇第一时间发出指令。

此时，现场情况十分严峻，但他在只有简单防护装备的情况下，第一个冲上去调整隔离设施，改变旅客出站通道，一边调整一边还不忘安抚身边的工作人员不要害怕。其他人看到他身先士卒，也都快速上前，2分钟后一条新的出站通道设置完毕。120专业人员到场评估后，发烧女子被送往发热门诊点接受进一步检查，所幸最终排除了此疑似病例。 本报记者 屠瑜

58岁，最多一天爬楼50多次

除害站员工李建祥：

隔离户的垃圾总要有人收

“自1月24日以来，我们除害站的8名员工已经连续34天，为街道27个居民小区、2个农贸市场、4个养老院喷洒消毒药水，并为社区426户外地返沪隔离居民上门收集生活垃圾，没有休息过一天。”2月26日，普陀区石泉路街道爱卫办除害站站长马建华告诉记者，平均年龄50岁的8名员工，每天爬居民楼的次数加起来有一二百次，每人平均每天走路2万多步。58岁的李建祥最多的一天爬了50多次，而他是站里年龄最大的员工。

尽管年龄偏大，每天爬楼梯气喘吁吁，特别是有的还要爬到7楼，但他们的精神还是像小伙子那样，收集好隔离户放在门口的生活垃圾，及时做好楼道里的消毒，并在规定时间内将垃圾收集送到指定的收运点，然后背起消毒桶，开着垃圾收运电瓶车，和同事们进入下一个战场。“一天干下来，腰酸背痛，但只要居民满意，就值得。”李建祥表示。

李建祥的母亲是年逾八旬的血液疾病患者，每逢一、三、五要进行血透治疗，他的父亲已86岁高龄，脚部患有小疾。起初，李建祥的家人有所顾忌，甚至有些怨言：李建祥的工作须收集并处理隔离住户的垃圾，万一出问题，家里老弱病幼，都是抵抗力较低的人，能行吗？作为家中顶梁柱的李建祥说：“这项工作总要有人做，我们是专业人员，抗击疫情、保护家园是我们的责任，这一时刻不能退缩。”

连续34天，李建祥和伙伴们共上门收集生活垃圾5.3吨、喷洒消毒药水1650公斤，涉及200多栋居民楼。

本报记者 江跃中

24小时待命 维修随叫随到

水电工哈兵：

宅也要让大家宅得舒服

静安区临汾社区景凤小区物业水电工哈兵已经干了22年，和居民们结下深厚感情。这些年，他坚持实行“24小时全天制在岗”，常常在业主报修10分钟内，就拎着工具箱出现在业主家门口。今年春节以来的一个多月，哈兵天天奔波于小区各处，帮助宅在家里的居民排除水电方面的故障。他表示：“宅也要让大家宅得舒服，不为水电问题烦恼。”

小年夜，哈兵的一名同事回江西老家过年，小区1400多户人家的水电维修就只能依靠他一个人了。疫情期间，居民天天待在家里，水电使用率高，故障率也比以前要高，每天的报修少则四五单，多则八九单，漏水、断电、换灯、翻水斗、通下水道等，每次维修少则1-2个小时，复杂的花几个小时也是常有的事。哈兵平均每天要干活10个小时。

哈兵的家人提醒他，新冠病毒会通过粪口传播，修下水道一定要当心。哈兵说，这是自己的工作，做好个人防护就行，该通的下水道还是要通，否则会影响很多户居民的卫生安全。

长时间的作业，使哈兵的腰椎间盘突出的老毛病又犯了，疼痛难忍，每天戴着腰托上班。医生说需要开刀，哈兵总想着疫情期间人手紧张，还是再坚持一下。“再过几天，同事就可以回来上班了，那时候再看吧。”

本报记者 江跃中

一人负责1500㎡服务大厅

保洁员沈丹华：

我用心消毒 你放心办事

“清扫消毒说起来很简单，但要想把粗活做细，考验的不仅是耐心，还有责任心。”保洁员沈丹华告诉记者，从数控门的扶手到电梯间的按键，凡是人接触的地方都得消毒，使用面积近1500平方米的临港行政服务中心大厅一番清扫下来，需要耗费两三个小时。

“随着企业陆续复工，行政服务大厅的人流也在慢慢增长，办事人员进进出出，因此消毒工作丝毫不能马虎。”上班后的第一件事是打开窗户通风，然后回到走廊尽头的工作间里做好保洁前的准备工作。“84消毒液得按照1:5的比例稀释，把拖把放在里面浸泡后拧干，开始拖地。拖完后再用喷洒壶喷一遍消毒水，保证所有角落全覆盖。”沈丹华说。

拖地只是沈丹华工作的一个环节，她每天还得在36个办事窗口前放好医用酒精喷雾、摆放入口等待区的1米隔离带、更换电梯按键上的保鲜膜和卫生纸，并清扫1楼卫生间和茶水室。

如此庞杂的工作，沈丹华一天要做3-4次。“第一轮清扫得在8时30分前完成，大家午休时大厅封闭起来打扫一遍，傍晚5时窗口人员下班后再进行最后的清场和消毒。”

“我不懂什么大道理，但在临港行政服务中心工作的第一天起，看见墙上‘金牌店小二’的标语，我就觉得把环境打扫得干净整洁，让办事人员觉得舒心、放心，也是一种服务。”

本报记者 杨欢