五一 国内游预订上热搜

在继续落实新冠肺炎疫情防控措施的同时，不少企业有序复工复产，随着安徽黄山、杭州西湖、济南千佛山、绍兴鲁迅故里、南京中山陵等一大批国内景点、酒店逐步恢复开放，“宅家”的人开始蠢蠢欲动。记者根据各大旅游预订平台发布的数据不完全统计发现，近期搜索五一机票、火车票的用户比上周增长了近50%，五一酒店预订也成为热门搜索。疫情之后，旅游业有望迎来大幅反弹。

酒店开直播吸粉宠粉

为了抓住更多未来出游人的心，不少酒店和民宿现在用各种方式吸粉宠粉，变被动等待为主动蓄水。万豪、雅高等酒店集团用直播频道搞起了“吃播”，五星大厨甚至在线教授粉丝做私房菜。一贯单打独斗的民宿老板也抱团取暖，数百个民宿结成直播联盟带着粉丝“看春天”。直播成为重要的运营手段，让酒店和民宿保持跟客户的联系，及时掌握疫情后的出行需求。

在此次疫情中，国内酒店行业承受巨大冲击的同时，积极采取各项措施，进行自救降低损失。业内人士普遍认为，疫情之后国内酒店市场将全面复苏，但会面临客源重组问题，大型酒店集团一方面会反弹，另一方面也会产生分化。疫情导致经济受损，企业差旅和游客出行的预算都有所降低，高端奢侈酒店的入住率可能会下降，而传统经济型酒店在产品服务和品质上难以满足目前的主力市场消费需求，因此中端酒店市场需求会进一步提升。

不少酒店集团在疫情期间也对旗下酒店进行了智能化改造。2020年是酒店行业“无接触服务”成为核心卖点的元年，也是5G技术广泛应用于商业实践的一年。大数据、人工智能、物联网等技术在酒店行业的赋能，除了无接触服务保障客户安全以外，还能大大降低人工成本，这也将是酒店业的重要发展趋势。

境内出行的需求更高

新冠肺炎疫情在1月底暴发后，大批原定春节期间出游的消费者取消了旅游计划。上海人周大庆本来想在春节期间带全家去北京旅游，因疫情只能待在上海的他已开始谋划重新安排全家的北京之行。“就是不知道疫情结束后，机票还会不会像现在一样实惠。在家里憋太久了，等疫情完了，一家人一定要出门逛一逛。”他说。

记者调查发现，在疫情之后有出行意愿的人中，半数以上想在三个月内就出去玩一趟，其中大部分人表示现在还没法确定具体时间。对于未来出行的目的地，境内目的地的需求更高，云南、北京、上海和成都成为游客意向较高的目的地。不过，国家文化与旅游部相关部门表示，“目前仍是新冠疫情防控的重要时刻，近期部分机票价格较低，主要是为了保障企业正常复工，人们还是尽量减少出行。”疫情结束之后，出门旅行也一定要做好防护工作，遵守国家相关规定。

文 沈琦华 图 蔡瑾