水煮鲶鱼里吃出一只口罩

有滋有味吃着外卖，突然恶心到想吐！原来，水煮鲶鱼里竟夹起了一只浸透汤汁的口罩！但面对投诉，九江路399号华盛广场内的渝信川菜给出答复又出尔反尔。

口罩浸成金黄色

3月20日晚8时40分许，杨先生和妻子在“饿了么”平台上下单渝信川菜（华盛店），点了份包括“渝信水煮鲶鱼”和其他配菜在内的外卖，实际支付115.3元。

晚上9时许，外卖送达，杨先生和妻子随即津津有味地吃了起来。当夹起“渝信水煮鲶鱼”里的豆芽菜时，猛地发现不对劲。杨先生定睛一看：竟然是一只一次性口罩！

记者从杨先生发来的小视频和照片上看到，由于浸泡的时间不短，这只口罩已经完全成了金黄色，表面覆盖着厚厚的汤汁和油脂。

店方道歉后改口

发现“水煮口罩”后，杨先生赶紧拨打了“渝信川菜”的电话。谁知，他就此陷入了长达3天的纠结中。

杨先生说，当晚商家表示：调查后马上回复。同时，杨先生还加了一名店内员工的微信。

当晚10时许，渝信川菜（华盛店）吴经理与杨先生联系，称：事情是由于厨师的疏忽造成的，愿意退回餐费，表示道歉。但杨先生没有接受微信红包退款。他希望店方能查明是哪个环节出了问题；店方能明确告知相关工作人员的健康状况。

杨先生说，3月21日吴经理又给他来电，坦言：已和厨师长商量过，愿意再追加赔偿500元。

杨先生依旧没有接受，提出需要“渝信川菜”官方书面致歉。吴经理表示，会去“商量一下”。

3月22日，吴经理给杨先生发来微信，表示：无法确认此次问题是我们店的原因造成的。

店经理表示无辜

3月22日，记者联系了渝信川菜（华盛店）吴经理。她表示还在调查中，要和总公司汇报后给予回复。

大约一个多小时后，吴经理给记者回电，认为“店方没有问题”。

吴经理：“我们调查了一下，发现几个环节都没有问题，不知道口罩是怎么放进去的……”

记者：“为何之前店家承认错误，并在微信上给消费者发了红包，现在却又把之前的说法完全推翻呢？”

吴经理：“那个红包不是赔偿，是我们退还了这笔订单的餐费。作为商家，我们也很委屈的……”

商家、外卖平台……到底是谁出了问题？杨先生说，他只希望得到一个明明白白的答案。

这“食品安全”的大事，我们一定跟到底……

本报记者 徐驰