百万赠券欲激发“补偿性消费”

清明小长假历来不是热门的商家促销季，但为了抓住市民“补偿性消费”的心理，让“上海购物”尽快进入“新一春”，从今天开始，沪上不少购物中心、百货商场动足脑筋，从大手笔送出消费券，到线上互动为线下导流，用“十八般武艺”抢回被疫情耽误的购买力。这一波逆势营销的背后，是上海商业的冲劲、巧劲和韧劲。

送出500万消费券

春风送暖，上海商贸行业已经全面复工复市。进入4月，本市各大商场的营业时间已恢复常态，入驻商户也基本开业，但商场客流量仍未恢复到以往水平。如何激发市民“补偿性消费”的积极性？节日促销仍是利器。

继三八妇女节的38小时直播之后，从今天开始到4月12日，新世界城推出“春季时尚消费周”，联手支付宝、抖音、建设银行、银联云闪付等平台，线上发放500万元电子消费券，可在实体店20万种折扣商品的基础上叠加使用，促销力度比往年更大。

记者了解到，消费者只要在新世界周边5公里范围内，使用支付宝付款成功，就能收到随机推送的电子购物券，每张价值100元，可在新世界一至八楼购物及丽笙大酒店45楼餐饮使用，满200元减100元。此外，中国建设银行上海分行也会向本地龙卡信用卡用户推送新世界100元电子优惠券，将银行优质客源引流至新世界城消费。

“仅在支付宝上我们就精准投放了300万电子购物券，预计可引流线上用户3万人次。”上海新世界股份有限公司总经理徐家平表示，今年清明节倡导“云祭扫”，外出扫墓的市民少了，给市中心的商场带来复苏机遇。

同样为了吸引消费者到店，世纪汇广场、香港广场、兴业太古汇则纷纷和打车软件合作，只要把商场设为出行的起点或终点，就能领取不同金额的“出行礼”。“3月以来我们的客流量在稳定回升，场内的美容美发、零售租户也全面复工营业，85%的餐饮租户也复工了。”世纪汇相关负责人士表示。

云上购物不停歇

三八妇女节期间，直播带货、社群营销成为上海各大商场应对线下客流骤降的利器。

商场里的顾客虽然不多，但堆满柜台的快递盒却反映出线上销售的火热。显然，清明小长假期间，商场也不愿辜负直播间里的粉丝，把直播、小程序、微商城玩得更溜。

新世界城的38小时直播此前吸引了13万人次观看，销售额相比前一周增长了近14倍。在4月3日至4月6日，新世界再次携手抖音，推出300多种商品由专业主播直播带货，预计观看人数可达10多万人次。

三八妇女节的直播带货，开启新世界“云购物”模式，此次在清明小长假的促销季，微信小程序全新亮相，首期上线化妆品和婴童用品近百种商品，微商城也在迅速搭建中。再加上存在于各个品牌店长、导购手机中的“离店购物群”，已经形成了全天候、跨地域的云上购物新世界。

一路之隔的第一百货商业中心则在4月4日、5日下午推出以“春色，春装，春食，新茶，新器，新味”为主题的直播活动，带领观众穿梭于店内，将大牌化妆品、休闲服饰、美食、新茶，一站式备齐。

奥特莱斯也不甘落后，记者了解到，从今天开始到5月17日，上海佛罗伦萨小镇启动春季欢购之旅，活动期间，30余家国际知名品牌将限时折上折，购物满额还有机会获赠礼券和礼品卡。这些活动同步在线上商城、微信小程序推出。

为全面复苏蓄力

“一年365天，只有清明节我们不做活动，其他的大节小节、洋节中国节，都安排上了。”一名从业多年的上海商业人曾经这么告诉记者，但在今年这个特殊时期，这一“定律”被打破了。

错过了春节长假，宅了两个多月，清明节是疫情发生后的首个小长假，更是疫情平稳后的大好时机。

抓住假期红利促进行业复苏，是上海商贸行业的共识。一头做好防疫工作，拉长线下活动时间，避免人员聚集，另一头“十八般武艺”轮番上阵，线上线下互相导流，用明折明扣体现诚意。

刚刚过去的3月里，上海商业的复苏气息已经显露，但不止是复市，关键在于复苏。清明小长假的逆势而上，正是为了全面复苏做好准备，为了弯道超车提供动力。本报记者 张钰芸