发热门诊的“第一道关口”要把好

徐英（左）和同事在忙碌中

这几天，上海援鄂医疗队陆续回家。“新闻里看到他们凯旋，作为一名医护人员，我为他们自豪，也为自己没有去成前线遗憾。”浦东医院急诊科护士长徐英这样告诉记者。浦东医院是浦东新区境外旅客医学观察定点医院，昨天，记者采访到徐英，她和小伙伴们承担了发热预检的“第一道关口”，在高危区“火眼金睛”地“扫描”每一个可疑病例。

没去武汉仍在“一线”

“新冠肺炎疫情发生后，我曾报名去武汉抗疫，家人都表示支持。丈夫说，家里有我，放心吧。儿子说，你是护士长，又是党员，当然应该去。”今年42岁的徐英有23年的护理经验，“但后来武汉疫情基本可控，医院没有再抽调人员去武汉了。”

尽管没驰援武汉，徐英所在的岗位其实已成为“前线”。自从疫情发生后，浦东医院急诊科是接诊发热、疑似、疫区等重点人群的第一道关口。作为护士长，她身先士卒，第一个报名揽下了发热预检的负责工作。

“必须确保零漏诊，医护人员零感染。”为此，她面对面培训年轻护士，如何做好自身安全防护，如何严格落实三问及流行病学调查；面对不配合的患者家属，如何晓之以理，动之以情地快速分诊、分流。

深夜“接收”大队人马

从3月开始，上海境外输入的压力加大。浦东医院设有发热门诊，开展核酸样本检测的鼻咽拭子采样工作；还开设了160张床位的隔离病区，收治疑似新冠病人。“最多的一天就有近120名境外返沪人员，从机场等送到医院，其中包括有发热症状的、阳性病例密切接触者等，医院里气氛紧张，大家都严阵以待。”

3月20日22时左右，前一天24小时值班后没有休息的徐英，刚到家吃完晚饭，就接到新冠肺炎防控指挥中心通知，20分钟后浦东机场会送来一批境外回沪人员来院排查。她放下电话，立即布置工作，一边安排急诊护士充实发热门诊分诊和诊区护理力量，一边立即出门赶往医院投入接诊工作。

到现场后，只见120急救车1辆、2辆、3辆……源源不断抵达，她和其他3名护士同时上阵接诊。

虽然人数众多，但流程把关一道也不能松。“请出示您的护照或身份证”“是否有咳嗽等症状”“最近是否有接触过有相关症状的人员”“同一小区、办公室等是否有感冒发烧症状的人”……虽然有些人表现出不耐烦，但预检“一个也不能少”，每个问题都要一追到底，得到确切的答案；同时，护士们察言观色，不漏过可疑迹象。

等病人全部处理妥当，徐英抬头一看时钟，已经是第二天早上6时了。最后一算，共接收了81人！

记者了解到，由于总结出一套现场风险管理方式进行全流程管理，浦东医院发热病人平均每天快进快出100人次。徐英每天5次以上巡查3个分诊点、2个诊区和1个隔离病房。

从疫情开始，徐英几乎没有一个双休日，经常半夜被医院的各种紧急电话唤醒。上周日，她实在太累了，难得在家休息了一天，一觉睡到上午10时才“自然醒”。“老公看我太辛苦了，烧了我最喜欢的红烧黄鳝、鸭舌等拿手菜，享受了一次难得的悠闲时光。”首席记者 宋宁华