顾客健身骨折 免责协议无效

三月不健身，四月徒伤悲。然而，因为一纸格式条款，春节前健身受伤的市民宋小姐，至今还没有从商家那得到满意处理。记者了解到，面对健身中存在的风险，经营健身业务的商家往往会以格式条款减轻或免除自身责任。律师则认为，有关“免责协议”实则无效。

消费者：右脚受伤了

今年1月19日，网购“Trial Class双人体验课程”的市民宋小姐与闺蜜一起前往淮海中路大上海时代广场的Flow Cycle健身。

产品介绍称，Flow Cycle是“上海当下热门健身课程品牌”，“每段体验旅程都拥有专属音乐播放表，由国际教练亲手选配定制”。宋小姐对此满怀憧憬，与闺蜜选择了45分钟室内单车课程。不料练至35分钟左右，她右脚卡在自行车踏板上，当天急诊后于1月27日进一步做CT，被诊断为“右侧胫骨远端骨折”。绑上石膏后，医生开出了休至3月27日的病假单。宋小姐为此要求Flow Cycle承担医疗费、误工费等共计2.4万元。对方却表示只能给予3000元“关怀费”。因双方意见不一，这笔费用尚未实际支付。

健身会所：已告知风险

Flow Cycle工作人员郜女士告诉记者，在宋小姐健身体验前，Flow Cycle已告知风险，并要求她签署店家统一提供的《风险告知和豁免确认书》：“我（指消费者，记者注）了解无论采取怎样的保护措施，有些风险是不可避免的”，“作为参与课程和使用器材的条件”，消费者同意承担健身体验中遭受和加重的所有伤害。

律师：伤人应担责

那么，这样的免责协议有效吗？

“无效！”北京盈科（上海）律师事务所高级合伙人赵星海律师介绍，根据《民法典》第四百九十七条第二款规定，提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的，该格式条款无效；第五百零六条规定，合同中造成对方人身伤害的免责条款无效。

同时，《民法典》第一千一百九十八条也规定，宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

■点评

“专业”健身会所里遭遇健身伤害，甚至骨折，签了一纸“免责协议”，经营者就能“躲得过去”？《民法典》中已有规定，经营者即使提供了“免责协议”，仍应承担安全保障义务，义务就是责任，岂能一免了之。 本报记者 罗水元