公厕上了锁 老人犯了难

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一对耄耋老人，老爷叔、老阿姨上世纪50年代入住新华路街道泰安路120弄15号老洋房2楼，已有60多年。用了一辈子的1楼公用卫生间，最近被人上了锁。80多岁的老阿姨买菜回来憋尿到2楼屏不牢，尿了一裤子。公用厕所不能用，急煞！公用厕所被上锁，气煞！

【投诉】“老伴一早买菜，回来路过1楼公用厕所不能用，爬上2楼，早已尿了一裤子。我身体不好，上个厕所要1个小时，老伴内急等不及，又尿了一裤子。”90岁高龄的朱爷叔和84岁高龄的姚阿姨身体都不太好，一个肠道有肿瘤蹲马桶时间长，一个上了年纪有“尿失禁”。尽管2楼独用部位加装了卫生间，但进出小区，1楼公用厕所仍需应急使用。

然而，自从一对小夫妻入住1楼后，事情发生了变化。去年底，底楼装修房屋后，竟然将公共厕所上了锁，楼上要用必须支付水电费、清洁费。为此，老人多方反映，仍然无人解锁。

【调查】记者来到泰安路120弄15号，底楼那对年轻夫妇的房间原是车库改建而成，紧挨着房间的就是公用厕所，被锁得严严实实。而在老人出示的《租用居住公房凭证》上，清楚地标注：底层北小卫生间是“公用租赁部位”。

记者咨询上海新长宁集团新华物业，被告知底楼装修时曾向居委会和物业报备，但年前装修后就给公用厕所上了锁，物业和居委会多次联系底楼承租人，但对方要么不接电话，要么关机。记者追问，120弄15号是使用权房，使用权人是承租人，公用厕所被上锁，难道代表房屋产权管理方的物业就不能解锁吗？物业强调没有执法权，只能协调或上报公司寻求解决。记者又向居委会反映，被告知：从春节前到现在，已多次联系底楼租户，再三解释说明，但底楼租户坚称2楼有厕所，底楼厕所他们可以独用，装修时2楼没有提出异议。

通过居委会，记者联系到底楼租户，对方仍坚持认为厕所用的是他家水电费，现在装修一新，楼上要用，需要付水电费、清洁费。《公房凭证》上清楚地写着“公用租赁部位”，为何要接入你家水电？面对记者这一质疑，对方责怪起老人用厕所不讲卫生，老人听后气愤地回应：“无中生有！”

【回应】记者再次将情况向有关部门反映，敦促解决。之后，上海新长宁集团新华物业在底楼卫生间门上贴出《整改通知书》：公共卫生间，请于3月19日前自行打开，恢复其原本属性，如逾期不执行将移交相关执法部门。

3月23日下午，在多方协调下，底楼租户终于“解锁”，打开了公共厕所的门。

本报记者 王军