上海“乐龄码”发布助老年人玩转手机

本报讯（记者 江跃中）在重阳节即将到来之际，昨天下午，由上海市委老干部局、市文明办、市卫健委、市经信委、市通信管理局、市科协共同举办的上海市“乐龄申城·G生活”志愿服务活动之“乐龄码”发布会，在普陀区党群服务中心举行，会上推出了旨在帮助老年人融入数字化生活的上海“乐龄码”，扫码后可通过学习、服务、传播等3大场景，享受多种快捷服务。

“买菜怎么用手机支付？”“手机打车我不会。”“我想挂个专家号，但是不会网上预约。”……随着生活智能化水平不断提高，不管是买飞机票、火车票，还是出门打车、看病挂号，甚至超市结账、网上购物，都可以用一部手机去实现。但这些“便捷通道”对于老人来说，却可能是生活中的“门槛”和横在面前的“数字鸿沟”。

这次推出的“乐龄码”，主要有学习、服务、传播等3大场景，其中“学习场景”分为“线上学习”和“线下辅导”两种学习模式，可以通过个人微信账号扫一扫“乐龄码”，进入“乐龄申城·G生活”微信公众号，然后点击“翻转课堂”，即可参加“在线学习”。

为吸引和激发老年人学习智能手机兴趣，“在线学习”中开设了老年人可“组团建群”的“彩虹训练营”，使智能手机的学习和培训不仅限于一个人看视频自学，而是老年人可以和“有共同需求”的“老伙伴”们携手共学，只要老年人完成了“彩虹训练营”教学任务，取得结业证书，即可申请到一个自动生成、显示本人数字头像的“乐龄码”。

“服务场景”搭建了养老咨询和服务热线两个“一键助老”服务平台，其中，点击“一键助老”的二级菜单“服务热线”，就会自动跳转到拨号页面，遇到任何智能设备不会使用的问题，可一键拨打服务热线，由志愿者在线提供咨询和答疑。

发布会还向年轻人发出了“捐一条短视频，教老人用手机”的倡议，聘请陈奇、童正维、牛犇、王诗槐、赵静、梁波罗6位老艺术家和直播“达人”李佳琦，担任“乐龄申城·G生活”的推广大使。

据悉，“乐龄码”功能还在继续开发中，下一步，将陆续为老年人提供更多的“一键助老”服务。如正在开发的智能手机外设“乐龄通”，在“紧急状态用力拉”，即可让家人在第一时间获知需要帮助的老人位置；在“遇到智能手机技术问题时用力摁”，由志愿者在线提供咨询服务。