“智慧城管”发力“数治上海”

徐志虎接听来电 本报记者 陶磊 摄

面对违法建筑、敲承重墙、工地扰民等“反复治、治反复”的顽症痼疾，该怎么办？面对“入户难、取证难、恢复难”的执法难点，又该怎么办？今天上午，“城管局长接热线”行动连续第6年开启，截至上午11时，已受理市民诉求183件。在率先接通市民来电后，市城管执法局局长徐志虎接受了本报专访。他表示，作为上海首家接入“一网统管”平台的执法单位，城管执法系统将继续推动数字化转型，创新综合执法新模式，提高成效；在加强跨区域联合执法、深化城市环境专项执法中，用“智慧城管”发力“数治上海”，“让我们共同生活的这座城更干净、更有序、更安全”。

依法办案11万起

徐志虎告诉记者，今年以来，城管执法系统依法查处城市管理领域违法违规案件11万余起。在“一江一河”水岸环境综合执法中，依托“雪亮工程”“一网统管”等视频资源建立线上轮巡机制，优化日常巡查、管执联动，执法总队和沿线9个区局出动人员28339人次，开展执法检查13358次、联合执法586次。

同时，市城管执法系统深化违规运输处置建筑垃圾、非法张贴小广告、乱设摊等毗邻区域的联动执法，扎实推进长三角一体化城管执法协作。今年已开展联合执法56次，出动人员526人次，依法查处建筑垃圾、生活垃圾等案件78起。牵头推动上海、南京、苏州三地城管执法部门健全异地停复机协作机制，严厉打击跨区域非法小广告。推动联合执法、异地协作、信用惩戒等纳入新一轮长三角一体化发展三年行动计划。

治理顽疾“放大招”

对于违法建筑、破坏承重墙、群租、夜间施工、房地产经纪乱象等市民反映强烈的急难愁问题，又如何“放大招”呢？

徐志虎强调，将创新“智慧城管”执法模式，深度融入“两张网”。他表示，浦东新区“非现场执法”地方性法规立法，就是先行先试为“数治上海”赋能提供更强法律支撑。市城管执法局还将拟订房地产经纪、夜间施工等指导案例，加大基层重大、疑难案件的执法力度。依托建立的21类城管执法对象数据库，聚焦重点违法领域，开发分类分级管控模块、创新勤务模式，赋能一线执法队员。打通法律文书送达和罚款缴纳堵点，推动更多执法事项的“非现场执法”办案形成线上高效闭环。

破难除弊邀你来

破解城市管理中的顽症痼疾，需要政府部门的真抓实干、主动作为，更离不开市民的监督参与、建言献策。

徐志虎表示，今年，在建立6002家城管社区工作室的基础上，城管部门联合新民晚报社在优秀城管社区工作室设立“新民帮侬忙社区联络点”，在市民“家门口”听民声、察民情、汇民意、解民忧，一起打通城市治理的“最后一公里”。“美好生活离不开每个人的有序参与，希望市民用更多‘金点子’@城管，在更加精细化的管理中破难除弊。”本报记者 王军