添花与送炭

甘建华

冬日阳光下，那片静卧在高楼与通衢大道环抱中的生态湿地，红杉落叶，木桥玲珑，风吹寒水泛着鳞花，枯苇起伏着金波银浪。一个身着鲜红外套的钓鱼翁，如一点浓艳的油彩滴落河畔。苍凉粗犷又不乏细腻点睛的景色，催我匆匆泊车，挎上相机走向湿地深处。

见数名身穿统一深色制服的巡逻人员，走近垂钓者，提醒他们此地不能钓鱼。不知是逆风听不见，还是过于专心致志，那一滴油彩像风干在了画布上，不见动静。笔者到得近前，打哈哈道：“这位老哥发这么大火呀？”又指指一旁的助动车和刚卸下的渔具：“人家大老远跑来，就让他玩一会儿嘛。”眼前几位面面相觑，并未发毛。

“这儿环境好啊，生活在这里真是有福！”我跟他们闲聊，“我过去住的地方也有一条河。有一天区长来视察，看见有人在河里垂钓，可高兴了，说河道治理有效果啦，老百姓能享受到好环境了！后来，钓鱼人多了，为了保持生态平衡，政府还买了小鱼放到河里。”走出老远回头望，管理人员还在原地，像在议论什么。钓鱼人正慢慢地收着鱼线。

如今的城市绿地，早已不再是篱隔栏阻的禁地。许多地方，在名花佳木之间，设置了座椅，开辟了甬道，铺设了健身步道，实现了人与绿化的零距离亲近。如今的城市草坪，基本已经允许并经得起踩踏，成了男女老少踏青、休闲的好去处。

常怀恤民之心，除了用心做好“锦上添花”，有时还需要“雪中送炭”。想起自己采写过一篇《执法如剑情如火》的报道，说的是城市某街头广场上，小商小贩扎堆摆摊，市容和卫生受影响，整治工作异常棘手。“打游击”的小商小贩个个久经沙场，十分难缠，但他们也有因病致穷，中年下岗等苦衷。深入了解后，所在街道改变观念，化“管”为“疏”，既“管”又“疏”，在帮助小商小贩解决生活困难上想尽办法，下大功夫，使管理难题终得迎刃而解。回头再读之前的文章，感觉执法之“剑”直接用来针对小商小贩，未免把管理简单化，值得商榷，而“火”字所指管理部门的工作热情、为群众解忧排难的赤热心肠，却让人至今想起来心头热乎乎。

不管是锦上添花，还是雪中送炭，出发点都是以人为本，尊重人，关心人，以管理模式的优化，促进人们更自觉地维护公共利益。它体现了这座城市的温度，充盈着城市发展的活力。