500平方米仓库里日行5万步

分拣员按订单将商品打包后，等待配送员取货

手机上的微信步数

“如果你的朋友圈里有一名分拣员，那她肯定是运动步数第一名。”说出这句话的许敏是叮咚买菜闵行区蔷薇站的一名分拣员。这些天，她每天的微信步数达到惊人的40000-50000步，永远牢牢占据朋友圈运动榜的第一名。

“菜不难抢，小哥难抢”是最近的一句热门评论，但在马不停蹄的配送小哥背后，还有更多保供人员在默默支持。在这一场全力以赴的保供战役中，他们也值得被看见。

订单激增人手紧缺

凌晨5时30分，上海闵行区的老沪闵路格外安静。整条街上唯一亮着灯的，是一家生鲜电商的前置仓——叮咚买菜蔷薇站。这个时候，站内的仓管员、分拣员、配送员、水产员等为数不多的十几名员工已各司其职，热火朝天地开始今天的工作。

配合疫情防控政策，蔷薇站所在的梅陇区域多个街道小区被临时封控，线下商超餐饮暂停营业，居民也纷纷自觉减少不必要的出行。他们一日三餐的食材需求，大部分只能依赖生鲜电商，导致叮咚买菜蔷薇站近一周来订单量激增。

95后王玉龙是蔷薇站站长，附近的华泾站也是他负责管理。这两个站点都是此次叮咚买菜抗疫保供的“困难站点”。3月以来，蔷薇站的订单量由平日1000多单持续上涨，最高一天达到近4000单。仓内还有分拣员因小区有确诊病例被封控而无法到岗，这意味着剩下的分拣员需要承担平日两倍以上的工作量。“两个站点原有近30名配送员，现在能到岗的仅9人。夜班、分拣员、水产员也面临同样情况，到岗率均不超过50%。”

哪里需要就去哪里

据了解，叮咚买菜总部已开启人员灵活调配，其他区域各岗位员工将在近几日轮流支援梅陇区域站点，但人手依然紧张，于是，王玉龙开启“万能”模式：哪里需要哪里搬。

前一天晚上，王玉龙没怎么睡觉。他与仅剩的一名夜班同事完成晚间接货工作后，已是凌晨2时，又立刻赶往24小时核酸检测点排队，进行一日一次必做的核酸检测。而白天，等待着王玉龙的是更多的工作职责。除了两个站点的各类工作协调，他还要处理昨天的预订单，协助唯一的水产员杀鱼等等。等到订单陆续开始配送，王玉龙又骑上电动车支援人力最紧缺的配送环节。

单人一天400多单

许敏是蔷薇站的“分拣王”。用户在叮咚买菜App下好单，分拣员是第一个接收到订单信息的。作为前置仓每天开始订单运转的第一步，许敏和分拣伙伴们每天都在凌晨5时前开始工作。一天内，她要完成400多个订单的打包工作，在不到500平方米的前置仓中，每天的微信步数都达到惊人的40000-50000步。“每天下班时，都感觉腿不是自己的，但想到每一张订单背后是一户人家的三餐，就必须坚持下去。”许敏说。

本报记者 张钰芸