问:这个月快结束了,还没有看到抄水表的人上门,到时怎么算水费呀?
答:上海城投水务(集团)有限公司为减少人员流动与接触,将抄表服务改为了“非入户”方式,即所有人工抄表以“估算”方式进行。同时,延长了付款周期。
另外,3月25日,“上海供水”App和微信小程序上线了“自助抄表”,用户可以通过关注“上海供水”小程序或下载“上海供水”App,随时随地在线提交水表照片与读数,完成“自助抄表”,为后续开账提供有效帮助;同时,市民也可以随时拨打供水热线962740进行咨询和报修。本报记者 罗水元 裘颖琼