满屋恶臭墙壁发霉 新房厨卫全“泡汤”

厨房“水漫金山”，无处下脚，污水中还漂着虫子

由于污水浸泡，厨房木门贴皮已开裂

客厅也被波及，墙面壁纸发黑发霉

维修人员发现卫生间排水管道渗漏严重，管壁上爬着活虫

青浦区丁家港路与淀惠路交界处的东碧馥邸业主邱女士向新民帮侬忙反映，新房交付后又自行做了全屋定制，一家五口一直在外租房等待着乔迁新居。5月28日晚，当他们兴冲冲赶到东碧馥邸时，屋内场景触目惊心：遍地黄色水垢散发着阵阵恶臭，厨房卫生间“水漫金山”……一天都没住过的新房，竟然整屋“泡汤”，这让一家人彻底崩溃。

一打开门

恶臭飞虫扑来

2020年12月26日，邱女士夫妇拿到东碧馥邸的新房后，在去年底做了全屋定制，在开发商精装修的基础上自行软装，准备今年初乔迁新居。但由于疫情封控，直到5月28日晚，一家人才走进了本应装修一新的房子。

但万万没想到，开门的一刹那，扑面而来的是满屋的恶臭和飞虫，屋内根本无处下脚，地板一踩就冒出一股股脏水，墙角处的壁纸已发霉发黑，墙面涂料脱皮起壳。更让人恶心的是，厨房、卫生间等已“水漫金山”，水中还漂浮着蛆虫。好端端的新房竟然成了这般模样，电话连线中邱女士语音颤抖。

污水管漏

业主纷纷遭殃

记者从邱女士提供的现场照片和视频中看到，地板、墙面、墙纸、橱柜、家具上发黑的霉点霉斑成片成块，有的还是一层叠一层，显然在污水反复浸泡中湿了干,干了湿，而木门的贴皮、贴脚线等完全开裂。5月31日，邱女士找到装修公司，对房屋受损情况做了评估，保守估计直接损失已达11万多元，还不包括因维修不得已要继续租房等的开支。

在邱女士反映情况后，物业和开发商房屋维修人员一起查找漏水原因，发现楼上业主家也遭遇同样情况。但楼上好在已经有人入住，疫情封控期间通过不断擦拭清理，避免了“污水浸泡”。

虽然开发商房修部门对楼上业主家卫生间墙壁内隐藏的污水管道进行了抢修，但邱女士家的渗水问题仍没有解决。维修人员不得已砸开了邱女士家卫生间的墙壁，发现隐藏在墙内的污水管也是渗漏严重。在视频中，甚至肉眼看得出附着在管道上的蛆虫。“渗漏很严重，楼上一冲水就漏，虫子都冲了出来！”

房屋维修

必须标本兼治

记者致电小区物业公司了解情况，但一直没有回复。在与开发商负责房修的蔡先生联系后，对方确认了邱女士家新房管道渗漏水的情况，表示开发商对此已有态度，将先行维修。造成邱女士新房因污水管渗漏导致浸泡，不仅有排水管道渗漏的原因，还可能涉及顶楼业主私自更改管道。对此，房修部门已经联系邱女士全屋定制的装修公司，拉回橱柜等进行修复。

记者将这一情况反馈给邱女士，邱女士也确认房修部门正在处理善后。但对于是否能满足业主们的合理诉求，邱女士仍满腹疑虑：开发商和房修部门至今没有给出明确具体的解决方案。精装修的新房一天都没有入住，还全屋定制了软装，竟然因为污水管道渗漏而导致整屋“泡汤”，对于这样严重的房屋质量问题，必须应查尽查、应修尽修，必须标本兼治、一劳永逸。而对于全屋定制，如果只是做表面的修复处理，病菌霉菌等仍附着在房屋和橱柜上，难以彻底解决问题，还会对健康造成影响。必须应铲尽铲、应除尽除。

新房何时不再“泡汤”？维修能否标本兼治？本报记者将继续关注。本报记者 王军