身份证扫不出 离线码不管用

6月13日，本报6版刊登《80岁阿婆终于有了“离线码”》的报道，反映贺*（左音右员）梅阿婆因名字中有生僻字，无法申请离线随申码，经上海大数据中心出手，终于帮她将核酸记录匹配至了她的名下（名字中的那个生僻字以拼音替代），办出了离线随申码。但记者后续了解到，离线码的应用场景，身份证的扫码识别，仍难跨越“生僻字鸿沟”。

出门还是碰了壁

贺阿婆携带身份证和打印好的离线随申码，第一站去了住处附近一家上海银行。“保安只认身份证，不认离线码。”儿子朱先生透露，母亲的身份证姓名中有生僻字，保安用数字哨兵扫出来的结果显示“14天内未有核酸检测结果”。保安不放母亲进营业厅。至于离线码，表示不用再看。之后，贺阿婆在沪太路一家邮政储蓄银行，大统路上一家工商银行，芷江西街道社区卫生服务中心，出示了离线随申码，统统吃了“闭门羹”。

离线码使用受限

之后，贺阿婆的儿子陪母亲再次到上述场所一一尝试，依旧不得而入。母亲的身份证扫不出信息。他请求保安“离线码扫扫看”，但扫码结果是“6天内核酸结果阴性”（未满足进入这些场所的要求，见左图），而母亲实际上隔天就做核酸，似乎她的离线码也“停更”了。

朱先生告诉记者，他注意到，在配备“数字哨兵”的场所，保安首选都是扫身份证，离线码没有用武之地。在他看来，离线码只适用于不具备数字哨兵的场所，这样的场所有限。“问题在于，不具备‘数字哨兵’的场所，就肯定能应用离线码吗？也未必！保安似乎都不太愿意用自己的手机扫离线码，即便扫了，因不能把到场信息记入系统，还是要求扫场所码，离线码依旧不太管用。”

而当“姓名生僻字”等因素出现时，类似贺阿婆的情况就发生了：身份证用“数字哨兵”扫不出核酸记录；离线码上的名字（生僻字用其他方式代替）和身份证（生僻字完整显示）不统一；有时离线码还会遇到不能正确显示核酸记录的情况。

“数字哨兵”识别难

记者从上海大数据中心了解到，“数字哨兵”通过OCR（光学字符识别）软件识别用户身份证，对于一些生僻字，或无法识别，或错误识别为其他字，造成与随申码、核酸码的名字无法对应。

那么，为什么贺阿婆明明坚持做核酸，离线码的数据更新依旧停留在多日前？工作人员通过查询贺阿婆的核酸记录发现，老人习惯使用身份证做核酸，因OCR识别问题，每次识别的名字有差异。随申码匹配核酸记录的数据，是在“姓名+身份证号”完全匹配的情况下才进行的，这导致了数据无法同步。

本报记者 陈浩

小贴士

名字含生僻字者尽量出示核酸码

上海大数据中心提醒，市民名字中有生僻字的，做核酸时，尽量不要用身份证，而使用核酸码或随申码。至于生僻字的正常显示问题，目前还在努力解决中。