2024年03月29日 星期五
广告 身份证扫不出  离线码不管用 满屋恶臭墙壁发霉 新房厨卫全“泡汤”
第7版:帮侬忙 2022-06-20
被“生僻字鸿沟”难住的80岁阿婆再碰壁

身份证扫不出 离线码不管用

6月13日,本报6版刊登《80岁阿婆终于有了“离线码”》的报道,反映贺*(左音右员)梅阿婆因名字中有生僻字,无法申请离线随申码,经上海大数据中心出手,终于帮她将核酸记录匹配至了她的名下(名字中的那个生僻字以拼音替代),办出了离线随申码。但记者后续了解到,离线码的应用场景,身份证的扫码识别,仍难跨越“生僻字鸿沟”。

出门还是碰了壁

贺阿婆携带身份证和打印好的离线随申码,第一站去了住处附近一家上海银行。“保安只认身份证,不认离线码。”儿子朱先生透露,母亲的身份证姓名中有生僻字,保安用数字哨兵扫出来的结果显示“14天内未有核酸检测结果”。保安不放母亲进营业厅。至于离线码,表示不用再看。之后,贺阿婆在沪太路一家邮政储蓄银行,大统路上一家工商银行,芷江西街道社区卫生服务中心,出示了离线随申码,统统吃了“闭门羹”。

离线码使用受限

之后,贺阿婆的儿子陪母亲再次到上述场所一一尝试,依旧不得而入。母亲的身份证扫不出信息。他请求保安“离线码扫扫看”,但扫码结果是“6天内核酸结果阴性”(未满足进入这些场所的要求,见左图),而母亲实际上隔天就做核酸,似乎她的离线码也“停更”了。

朱先生告诉记者,他注意到,在配备“数字哨兵”的场所,保安首选都是扫身份证,离线码没有用武之地。在他看来,离线码只适用于不具备数字哨兵的场所,这样的场所有限。“问题在于,不具备‘数字哨兵’的场所,就肯定能应用离线码吗?也未必!保安似乎都不太愿意用自己的手机扫离线码,即便扫了,因不能把到场信息记入系统,还是要求扫场所码,离线码依旧不太管用。”

而当“姓名生僻字”等因素出现时,类似贺阿婆的情况就发生了:身份证用“数字哨兵”扫不出核酸记录;离线码上的名字(生僻字用其他方式代替)和身份证(生僻字完整显示)不统一;有时离线码还会遇到不能正确显示核酸记录的情况。

“数字哨兵”识别难

记者从上海大数据中心了解到,“数字哨兵”通过OCR(光学字符识别)软件识别用户身份证,对于一些生僻字,或无法识别,或错误识别为其他字,造成与随申码、核酸码的名字无法对应。

那么,为什么贺阿婆明明坚持做核酸,离线码的数据更新依旧停留在多日前?工作人员通过查询贺阿婆的核酸记录发现,老人习惯使用身份证做核酸,因OCR识别问题,每次识别的名字有差异。随申码匹配核酸记录的数据,是在“姓名+身份证号”完全匹配的情况下才进行的,这导致了数据无法同步。

本报记者 陈浩

小贴士

名字含生僻字者尽量出示核酸码

上海大数据中心提醒,市民名字中有生僻字的,做核酸时,尽量不要用身份证,而使用核酸码或随申码。至于生僻字的正常显示问题,目前还在努力解决中。

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