用更多确定性驱散焦虑与恐慌

潘高峰

这些天，我国对疫情防控措施密集优化调整。继“二十条”之后，昨天又出台了被称为“新十条”的《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》，提出科学精准划分风险区域、进一步优化核酸检测、优化调整隔离方式等十项具体措施。

上海作为超大城市，面临的情况无疑更加复杂，但也始终坚持走小步、不停步。昨天国家防控新政出台后，上海再次调整手势，明确了密接可以居家隔离、外地来沪不再落地检、取消来沪未满五日标志等做法。

对于这些防疫措施的不断变化，很多人的心态是复杂的。一方面，生活回归正常是大家的共同心愿，眼看城市“烟火气”又将重新升腾，怎么可能不欢呼雀跃？

昨天“新十条”出台不久，上海迪士尼乐园就宣布于12月8日重新开园。消息发布后，与迪士尼相关的瞬时搜索量较此前同时段上涨近300%。其中，来自外地游客异地场景下的迪士尼乐园瞬时搜索量涨幅超过900%！这背后的激动与喜悦，相信大家都能共情。

另一方面，焦虑与恐慌的情绪也在逐渐升温。一个最明显表现是，随着各地放开购药限制，不少民众开始过度囤药，甚至提前吃药。

恐慌来自未知、来自不确定。网上“第一波冲击即将到来”“80%～90%的人都会经历感染”的说法，让大家无法轻松。“轻症感染者居家隔离，到处乱跑怎么办？”“核酸点取消了，紧急就医会不会更难了？”“不让囤药，应该如何备药？”“万一感染了怎么处理？”普通人的种种疑问，都需要有明确答案。事实上，这些问题在国家出台的规定里、在专家的解读里都有涉及，但各地在细化落实上能做到怎样的程度？大家心里没底。

如何让更多确定性驱散焦虑与恐慌？首先必须认识到，新形势下，当好自身健康的第一责任人比任何时候都更加重要。要学会用自身的确定性，应对环境的不确定性。

对于普通人来说，还是那句话——做好自己。要科学佩戴口罩、勤洗手、常通风、保持安全社交距离，老年人、婴幼儿、孕产妇和有基础病的重点人群的抵抗力较低，应减少外出，尽量不到人员密集的公共场所，不串门、不聚会，远离发热和咳嗽的人群，如身体出现不适，特别是有发热、咳嗽等呼吸道症状，应及时规范就医。

其次，各地政府部门应当比普通人更加深刻地认识到，解封不等于解防，而是要用更加扎实、细致的工作保护好民众健康。

要继续推动疫苗接种，尤其是老年人群的疫苗接种；要加强药物的研发、生产、储备，满足患者的用药需求；要优化完善医疗救治方案和资源准备，比如分级诊疗方案落地的相关政策、救治设备、物资、空间、人力资源的准备等；尤其是要强化重点场所、重点人群的保护，对医院、养老院、福利院、托幼机构、中小学等重点机构的人员密集情况加强管理，强化对老年人群等脆弱人群的保护……

最近，网上有一句话很流行：国家护了你三年，接下来的路要靠自己啦！这句话，并不准确。一个“人民至上”的国家，有些坚持是始终不变的。我们必须认识到，国家调整优化防疫政策，是根据对病毒的最新判断、疫苗的充分普及，以及应急处置和救治能力的提升等现实条件变化而作出的。

如今，最困难的时期已经走过，但我们依然需要全社会统一认识，守牢规则，做好准备，保持健康心态，同心、同向、同行，为找回曾经的美好、奔赴光明的未来共同努力。