一对一沟通获得四十二户业主授权

41号楼这台老旧电梯将迎来全新面貌 杨玉红 摄

住宅楼电梯超期服役，运行中可能出现坠梯、困人、抖动、异响等故障，成为住宅小区的重大安全隐患。对此，闵行区春申复地城（一期）小区业委会探索出一条“居民共商共议共建”的换梯新路径。

闵行区春申复地城（一期）小区于2003年竣工，共716户，有电梯34台。小区房型多样化，电梯类型有8种。由于电梯使用已超过20年，日渐老化、故障频发，给居民出行带来不便。小区41号楼热心业主吴宁吉介绍：“我们楼是一幢14层小高层，不少居民强烈要求‘换梯’。”在小区业委会的指导下，楼组长在41号楼微信群发起“换梯征询意见”接龙，当天就有超过三分之二的业主表示“同意换梯”。

“换梯第一轮意愿征询完成后，业委会为楼栋业主代表培训电梯更新改造的流程和操作规范等。”小区业委会主任王瑛介绍，换梯需要楼栋内业主表决通过才能使用维修资金，为了尽快完成换梯工作，需要成立换梯小组。征集信息发布后，吴宁吉和另外3位业主表示愿意“参加换梯小组”，并得到业主签名认可。

换梯工作正式启动。在业委会的指导下，换梯小组制作了《41号楼电梯设备购买授权书》，请业主授权“电梯品牌调研”“换梯方案谈判”等。41号楼有42户人家，其中有十多户业主不住在小区内，另有1户业主常居国外，因此获取42户业主签字授权是换梯小组遇到的第一件难事。吴宁吉回忆道，在物业工作人员的帮助下，他们与所有业主一对一沟通，最终获得了42户业主的签名授权。

之后，在业委会的推荐下，换梯小组和多个电梯供应商组建沟通群，对电梯设备、改造方案、维保服务等细节进行洽谈，形成多个换梯改造方案，并在楼组微信群内同步公示，供业主在投票时作比较和参考。

随后，换梯小组组织召开了41号楼业主大会，同步开通网络会议室供不能来现场的业主参会。会议上，100%业主一致表决同意选择原供应商品牌，表决通过的方案在大堂里公示了7天。

“所有业主商量决定的、能够满足大家需求的方案都是好方案。”王瑛说，目前小区换梯工作有序推进，已竣工的1台；通过表决的5台，正在签订合同；另有4栋楼正在表决中；4栋楼正在表决准备过程中。

本报记者 杨玉红