2024年07月28日 星期日
消费者可用法律武器维权 “书写四季”一度停业 门店兑现复课承诺 车主维权苦无果 商家处理“踢皮球”
第8版:帮侬忙 2024-06-11

“书写四季”一度停业 门店兑现复课承诺

近日,多位家长向“新民帮侬忙”反映,徐汇区大木桥路“书写四季”书法教育机构疑似“关门”。据家长不完全统计,涉及学员上百位,剩余课时金额更是高达五六十万元。截至记者发稿时,该门店负责人已兑现承诺恢复营业,学员们正陆续复课。

拖欠工资 暂停教学

涉事机构“书写四季”位于大木桥路18号玖时活力中心三楼。约两周前,学员家长带孩子上课时发现大门紧闭,墙上贴着一份通知,上面写道:因老板拖欠工资,校区员工已停止工作。目前暂停一切课程安排,后续复课情况等待另行通知。通知结尾,附上了公司法人的联系方式。该消息一出,不少家长担忧无法完成孩子剩余课程。

家长薛先生通过通知上预留的电话号码,联系到门店负责人,对方让其先加入微信群,做信息登记,后续等通知。更让家长们焦虑的是,报名时不少人只拿到收据,并无合同,而且学费也是转到私人账户。现在想来,该机构当初的操作不规范。家长顾先生讲,他还剩价值五千元左右的课时没有上,而微信群里学费余额高达一两万元的家长大有人在。他透露,年初门店也曾一度“歇业”,当时工作人员在前台接待,给出的解释是由于老师辞职还在招人,后来到4月时复课。

总部运营 加盟担责

据“书写四季”官网介绍,“书写四季”是上海纽赛德教育科技有限公司于2016年成立的书法教育品牌,目前,校区遍布上海、无锡、常州等多个城市。5月30日,该门店负责人在微信群里向家长们解释,门店开业至今都由公司总部统一运营管理,由于总公司实际运营人失联,造成线下授课业务停止。

日前,记者与该门店负责人许先生取得联系。他表示,两周前接到家长电话,才得知门店突然停业,除了许多学员无法上课外,还拖欠教师工资和社保费。他坦言,自加盟投资“书写四季”成为门店负责人以来,这些年门店一直由总公司运营管理。总部实际运营人失联,才导致了近期一系列问题的发生。他说,接到家长投诉后,他已统计了每位学员剩余的课时,还缴清了拖欠的房租和物业费,承诺会负责。

截至发稿前,记者获悉“书写四季”已恢复正常授课。门店负责人表示,近期正在逐一联系家长,协调上课时间,制定新的排课表,学员们正逐步复课。

本报记者 季晟祯

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