两个地方一个箭头 指示牌成“迷路指南”

地铁中山公园站外的无障碍电梯指示牌只有一个箭头，很容易让人搞混，以为3条线路的无障碍电梯在同一处 本报记者 夏韵 摄

近日，市民陈女士向“新民帮侬忙”栏目反映，上海地铁中山公园站线路和出入口多得让人眼花缭乱，2号线、3号线和4号线在此交会，足足有11个出入口。这本是交通便利的体现，可谁能想到，站外的无障碍电梯指示牌却成了“迷路指南”，一不小心就得多走冤枉路。

上海地铁中山公园站2号线站台深藏在地下2层，3号线和4号线共线运营，站台高高地架在高架之上。要是从3、4号线站内换乘2号线，就必须爬一段楼梯。这可让那些爬不了楼梯、急需乘坐无障碍电梯的老弱病残人群犯了难，他们只能从3、4号线出站，穿过车水马龙的凯旋路，再在中山公园站11号出入口旁找到能直达2号线站厅的无障碍电梯。

陈女士那天推着婴儿车从3号线换乘2号线，满心期待地乘坐电梯来到地面，可一看到指示牌上的箭头，瞬间就蒙了，差点又傻乎乎地“原路返回”到3、4号线。为啥呢？原来站外关于无障碍电梯位置的箭头标识含糊不清，指示牌上虽标注了3条线路，却只孤零零地画了一个箭头，实在让人难以捉摸。

记者在地铁中山公园站1号口外看到了那个“让人困惑”的无障碍电梯指示牌，上面写着“乘坐2号线无障碍电梯的乘客可前往2号线11号口”，一旁又写着“通往3、4号线中山公园站”并画了一个向前走的箭头。3条地铁线路同时出现在一块指示牌上，很容易让人觉得这部无障碍电梯可以同时到达2、3、4号线的站厅。但实际情况并非如此。

记者按照指示牌向前走了几十米，很快就找到了通往3、4号线的无障碍电梯。这部电梯能到达三个楼层，可令人失望的是，它根本不通往2号线所在的地下层。那么2号线中山公园站11号口处的无障碍电梯究竟藏在哪呢？原来，它和3、4号线无障碍电梯相隔甚远，中间还隔着一条车来车往的凯旋路，得穿过一个十字路口才能找到。可到了马路对面的11号口，这里的无障碍电梯指引标识同样“敷衍”，只有一个箭头。这同样会让人误解，以为3条线路的无障碍电梯都在同一个地方，结果自然是白跑一趟。

“明明是两个不同的地方，却只有一个箭头，这不是故意把人搞混吗？”陈女士急切地呼吁，希望地铁运营方能尽快对无障碍电梯指示牌进行修改。除了多添几个箭头，还可以在上面明确标注“穿过凯旋路”，或者附上周围标志性建筑物的名字，让指引标识变得清晰明了，别再让乘客晕头转向了。

本报记者 夏韵