景点展馆能否再多些防暑措施

潘高峰

暑期是旅游高峰季。这些天上海高温持续，申城多处景点展馆外出现了烈日下游客大排长队的画面。

酷暑考验的不仅是游客的体力耐力，也是一座城市公共服务的水平。目前，上海不少景区已采取了一些防暑措施，比如等候区的遮阳伞、电扇、喷雾等，迪士尼乐园设置了带空调的“酷爽地带”休息区，浦东美术馆开放夜场让游客们避开暑热；上海的“沪游码”系统也已覆盖多家文旅场所，支持团体预约功能，减少游客顶着日头奔波。但不少游客还是觉得，遮阳设施的覆盖率仍不足，一些喷雾系统也仅能照顾到前排的人；此外，各景区的防暑标准不一，应急响应缺乏统一规范，也让游客体验出现落差，还有改进空间。

一座旅游城市的体验度，不止于风物美好，文化多姿，也需要服务更贴心。高温天，要为游客多想一点，除了增设更多的防暑降温设施，一些热门景点是否有必要增加医疗急救人员，以备不时之需，也值得考量。当然，服务好中外游客的同时，各大景点也要为自家户外工作的员工配备防暑降温用品，增设空调室保障员工轮班休息。只有员工得到妥善关怀保障体能，才能传递优质服务。

展现好客上海，答好高温考卷，让每一位游客都能在排队时尽可能有荫凉眷顾，在身体不适时得到及时帮助。这样的上海，就是令人向往的旅游目的地。