信任医生

周炳揆

朋友C是资深的小儿科医生，他告诉我，一些亲友现在不再向他咨询医疗上的问题了，甚至刚进大学的女儿现在也是在“百度”上搜索信息，自己为自己看病。这种情况使C很困惑，不过他并不感到惊讶。当今，人们的健康意识普遍增强，但是网络短视频铺天盖地，还有不法分子混迹其中虚假宣传，反而使人们感到紧张，这种紧张当然不是医生造成的，但由于医生的职责和他们的地位，社会公众对他们的信任感也受到了影响。

通常所说的“医疗资源紧张”也是造成信任感缺失的原因之一，病人抱怨说，花了几小时乘公交、排队等候，医生看病才“三句话，三分钟”。有时，确实有个别医生不够专业，有意无意地让病人失望。我个人有一次难忘的经历：当年我右腿有间歇性跛行症状，看过血管科、骨科，一时没有明确的诊断。某日，我慕名去挂某三甲医院骨科专家的号，他的诊室没有病人，一个人在看手机，我叙述病情时他也没有停止拨弄手机，我递给他看胸椎的X光照片，他看了几秒钟，站起身来去洗手池洗手，说：“你去拍一张新的片子，再约个动腰椎手术的时间”。我顿时无语，失望至极。

后来，我看了上海某著名的血管外科医生，诊断是腿部血管局部堵塞所致，通过药物、理疗后痊愈。这个十年以前的亲身经历告诉我，但凡遇到疑难杂症，或者是做重大的决定（比如说动手术）前，一定要寻求“备选方案”。

当前，上海的人口老龄化日益严重，老年人大都有慢性病，有统计说，老年人平均每天服用四种药，个别人每天高达十五种——这说明必须要在医生的指导下用药，对医生的信任更是显得尤其重要。

像文章开头提到的朋友C的女儿在网上自己为自己看病，看似省事省力，其实后患无穷，甚至十分危险。网上确实可以查到各种病的信息，但是缺少了医生的“一对一”诊察和必需的化验检查，怎么可能对症下药？为了宝贵的健康，为了珍惜生命，信任医生是至关重要的。