平台啊，愿你算法向善

亦文

8月4日，新民晚报刊登了一篇《走出外卖大战围城》的报道，看了以后颇有感触。

市场经济得到了互联网赋能，产生了“平台”这个业态。问题是如今有了互联网的赋能，做平台的成为商业流通的主导者。商家店铺做线下生意，本来就有店面租金成本，当消费者出于时间成本和便利性的考虑，平台上的线上交易逐渐成为相当一部分人的选择时，商家店铺不得不利用平台做线上的买卖。另一方面，平台之间也存在竞争，都想占据更多的市场份额甚至取得垄断地位，于是通过补贴，让外卖骑手抢单，通过挤兑商家店铺的利润空间争取消费者在自己的平台下单，这成为一些平台的共同套路。如此这般，商家店铺成了弱势群体，为了在恶性竞争中不被挤出局，即使亏本也要争取生意。可是天上怎么可能掉下这么多“馅饼”，一分价钱一分货，撑不了多久，原来的商品质量难以得到保证，消费者的利益一定也会受到损害。另外，骑手们为了利益，抢着送有平台补贴的单，使得一些正常、必需的外卖单被耽搁了，骑手们的抢，必然造成快跑，又成了交通秩序的隐患。

平台也是企业，是社会法人就要有社会责任意识。看到这些明面上的弊病，不禁令人感慨：平台啊平台，虽说天下熙熙，皆为利来，然君子爱财，取之有道，吃相不能太难看。虽说骑手拿到了补贴，但也是来自商家店铺的“割肉”。商家店铺是经济的毛细血管，维系着城市的烟火气，当它们被平台发起的补贴大战裹挟着，被迫背离成本降价时，将会伤害到正常的市场秩序和社会秩序。

就此想到两点：其一，行政监管部门要从维护市场公平竞争出发，盯紧那些有市场行为导向的平台企业，平时多与其交流，引导平台企业算法向善，和政府一起维护社会良知和市场秩序。对于任何恶性竞争行为，监管部门就要及时出手，将其扼杀在萌芽状态。对市场竞争中商家店铺这些小微企业则要呵护其合法权益，免其受到不当竞争的伤害。其二，市场和社会是一个复杂的综合体，在市场和社会治理中，行政监管部门也不是万能的，应该引进、培育市场和社会的自治机制，例如培育和发挥行业协会和同业公会的作用，当商家商户的协会和同业公会组织健全起来后，一旦面临平台企业发起不合理的价格竞争，协会和公会组织就可以代表有关商家商户行使集体的价格话语权，如此，就能有效抑制恶性价格战兴起和蔓延。

愿平台的算法向善，使得外卖平台、商家店铺、送外卖的骑手、消费者之间有一个更好的和谐共生的关系。