2026年11月05日 星期四
想方设法把服务“摆”出来 “大块头”里藏着极致精密
第6版:第九届进博会特刊 2026-11-05
没有硬核展品,多是屏幕、沙盘和洽谈桌

想方设法把服务“摆”出来

DHL展台展出的黄色货机模型 本报记者 张龙 摄

服务贸易展区

位于2.2馆的服务贸易展区里,既没有车,也没有机器人,展台上多是屏幕、沙盘和洽谈桌。记者在展馆内走了一圈,最深的印象是:这个馆在想方设法把服务“摆”出来。

纷纷主打“周年庆”

展墙上的数字,最小的是20,最大的是160。冯氏展墙写着“创行百年 拓海共荣”,侧墙挂“120 Years”;太古灯箱正中是“太古在华160周年”,两侧排开地产、航空、航运、饮料、港机、医疗六个标识;DHL把一架黄色货机模型悬在钢架上,地面拖出40年时间轴;DSV标50周年;玩具反斗城写着“20年 玩心不变”。

DHL展板上,勾勒出四十年的四个阶段:1986—1996年“扎根中国 连接世界”,携手中外运成立中国首家国际快递合资企业;1996—2006年“融入开放”;2006—2016年“网络跃升”,节点落在上海浦东转运枢纽;2016—2026年“创新驱动 智驭未来”,多了AI语音查询、无接触服务;末段指向“Beyond 2026”。四十年四段路,关键词一直在变:从“进入”到“融入”,从“网络”到“创新”。

进观影舱看亚马孙下雨

九届进博会,淡水河谷一届不落。今年的主题是“启‘十五五’新程,塑未来之矿业”,矿产品照旧摆着,进门先撞见的却是一座半圆形的观影舱。

走进去,环绕式影音把亚马孙雨林铺到眼前。巴西艺术家埃斯特旺·恰瓦塔的《生生不息的森林》讲述着水的循环:雨水渗进土壤,汇成河流,滋养树木,树木再由蒸腾把水送回天空,一切重新开始。

“未来之矿业”被拆成五根支柱:智能化运营,干扰最小化运营,零废石、零尾矿与碳中和,价值共享,未来之人才。用实时优化系统、视频分析、数字孪生调度矿山、铁路和港口,把尾矿做成可持续砂卖出去。淡水河谷中国区总裁谢雪说,中国“十五五”开局,智能化、绿色化会进一步引领制造业,公司想抓住的正是这个机会。

从“展产品”到“展方案”

四大国际会计师事务所照例齐聚服务贸易展区,外资银行也扎根于此。相比带来实体展品的展商,他们的展台展的是方案。

德勤展台主题是“智联全球专业护航”。这里不造机器人,做的是让机器人算得清ROI(投资回报率):Venus R系列移动复合机器人可7×24小时无人值守,辛顿AI的智能实验室库存方案、升级版AI平台DelphAI 2.0同台展出;高端制造试产周期优化、连锁店长能力智能化、软件开发提效,是AI落地的三个方向。

普华永道以“AI加速引擎,驱动全球共赢”为主题,首次特设科创展区,请来大模型、AI医疗、脑机接口、智能制造伙伴入驻,展期内近20场分享,首发《中国双向投资商业洞察2026》。

汇丰银行展台主题是“展全球宏图”,展示联动全球网络支持客户的能力。汇丰中国行长兼行政总裁王云峰把进博会概括为两层:“不仅是全球创新的‘应用场’,更是‘共创地’。”

今年还首次设立涉外法律服务联合展示区。在上海市司法局指导下,超10家涉外律所联合参展,覆盖跨境投资并购、国际贸易合规、知识产权、国际商事争议解决。

本报记者 杨硕 杨玉红

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