2024年11月13日 星期三
录像为证 水果怎么就缩水了?
第38版:广域/城与事 2023-02-27

水果怎么就缩水了?

阮鉴祥

阮鉴祥(上海,国企干部)

时下的网购,确实方便,只要你网上下单,不用一两天,就有快递小哥上门,把订购的货送来。

然而令人烦恼的是,我家收到的水果快递经常短斤缺两。譬如那天那箱砀山梨就是如此。快递小哥上门,把货放下就走。我妻子收货时发现,纸板箱封条已被撕开,打开后见梨与梨之间,存在明显的空当,遂嘱我取出电子秤称一下。这一称竟然发现:标明10斤重的梨还不到8斤半,估计至少缺了两只。于是向供货方投诉。对方二话没说,补给我们3元,于是也就不再追究。但此后,我便也多了个心眼,凡水果快递上门发现封条撕破的,都要把水果取出来称一下,倘明显短斤缺两,即进行网上投诉。

最近网购了一箱苹果。到货时,没见封口胶带撕破,便放心收下。但打开后,发现上下两层均用井字形的硬板纸隔开,其中一层为8个苹果,而另一层只有7个,井字形的隔板有一个明显的空当。用电子秤称了一下,标明10斤重的苹果只有9斤3两,估计缺了1只。于是先向供货方投诉,对方马上退补2元。再仔细察看纸板箱上的标签,发现系邮政快递,由邻近的邮政支局所送,并有送货的快递小哥姓名。抱着试一试的想法,打电话过去反映。对方极力为快递小哥辩解,称其看上去很老实,不大会偷拿客户的东西,且水果容易缩水,估计从发货地到你家缩水了,故而分量减轻。我说,不能断定一定是这名快递小哥偷拿,只是向你们作个反映,望加强对快递小哥的教育和监管。

事后一名熟知快递业的朋友告知,如今快递业务繁忙,快递小哥队伍庞杂且良莠不齐,少数快递小哥存有“靠山吃山、靠水吃水”的占便宜思想,一般非食品快递不会擅动,而遇到水果快递或零散食品快递,有些禁不住诱惑的快递小哥便会偷偷撕开封箱胶带,拿上一两个苹果生梨或其他食品,然后再用胶带封上,送上门丢下货就走,只要客户不认真验货,往往不易发现。即便像我这样认真验货,察觉短斤缺两又能奈其何?

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