暴晒的中午、寂静的午夜,如果马路上还有疾驰的电动车,十有八九是送外卖的。外卖骑手成为炎炎夏日最忙碌的群体之一。辛苦奔波的背后,是不能忽视的安全问题。记者昨天从上海市医疗急救中心获悉,高温炙烤的8月,中心城区急救车日均出车1300次左右,比第二季度增长了14.88%。而在这一组数字背后,120急救医生也谈到了外卖骑手这一群体的安全问题,“每周都会遇到与骑手相关的单子,生活不易,安全第一!”
上周,市医疗急救中心虹口分站的急救医生姚明值班,凌晨3时多接到一个派单,在四川北路附近的一条小路上,有一名外卖骑手发生事故,需要送医,打电话求助的正是骑手本人。而他因受伤强忍剧痛,声音十分微弱。“我到了现场,发现这是一起单车事故,附近很暗,视线不佳,骑手速度很快,加上可能因为疲劳,反应也不灵敏了,撞上障碍物,人飞了出去。”姚明检查后判断,骑手锁骨骨折,要做手术,马上将其送到最近的医院。
“他身上没什么钱,我让他赶紧联系家属来陪同,但他说自己独自一人在上海打工,妻子和孩子在老家,上海也没什么朋友,十分可怜。”姚明说,平时白天出车,就一直看到戴头盔穿制服的外卖骑手穿梭大街小巷,高温天外卖订单多,为了抢时间,他们的速度很快,横冲直撞,经常与车辆碰擦。每周,他都会接到与外卖骑手相关的平台派单。就在周六,又有110转来的单子显示,一个外卖骑手与车辆发生事故而受伤,但等他赶到时,对方已经私了。“很少有外卖骑手愿意被120送去医院的,一般伤得不重就自己处理走了,对他们来说,如果超时,收入会有影响,这是他们最不愿意接受的。”姚明说,尽管一再呼吁慢些再慢些,但对于骑手来说,这个群体需要的并不仅仅是安全提醒。
急救中心十院分站的急救医生郜素燕上周末值班时也接到一个单子,在平型关路灵石路,一个外卖骑手速度过快,与车辆相撞导致本人受伤,但120赶到现场时,伤者也已自行离开。“像这样的情况挺多的,好在还没有遇到过特别严重的伤情。”但令郜素燕印象特别深刻的是,她在一个星期里遇到了同一个骑手两次,因为同一个原因而送医。“这名骑手本身就有疾病,一个星期脑梗了两次,其实已经不适合再做这份高强度工作了。但为了生计,他没有办法,也不想告诉公司,挺让人心疼的。”郜素燕说。
“速度太快、横冲直撞、随意闯红灯”是很多司机和行人对外卖骑手的印象,但郜素燕却谈到了她印象中骑手的另一面。“有一次接单,在中远两湾城里,一位90岁的老先生突然发病,老伴为了照顾他,也没办法下来接应救护车。小区非常大,门牌号码设置也较复杂,我们找不到路,多亏一名骑手主动带路,用最快的速度把我们带到了楼下。”郜素燕说,因为有了“带路人”,他们几乎没有绕路或走错,为老先生争取到了更多时间。“骑手的手机一直在提醒他快超时了,但他却没有在意,这件事让我很感动!”郜素燕说,站在急救医生的角度,她很理解骑手的工作和辛苦,“我们出车救人,也要争分夺秒去现场,但我们是为了生命,也希望骑手们珍惜自己的生命,不要用生命来送外卖。”
首席记者 左妍