新楼入户门厅“消失”谁来管？

售楼处沙盘模型显示，三期楼房有入户门厅 本版摄影 王军

有入户门厅的二期住宅楼

没有入户门厅的三期住宅楼

浦东新区东融路30号阳明花园的多位业主近日向“新民帮侬忙”求助，新交付的住宅楼入户门厅被开发商莫名其妙“搞丢了”：“售楼处沙盘上的模型明确有标注，隔壁二期的住宅楼幢幢都有，但三期6幢楼的13个入户门厅竟然一个都没有。”最为尴尬的是，三期入户门厅从未报批，后续补造“涉嫌违建”。为此，业主们纷纷质疑开发商“虚假宣传，严重违约”。

看了新房心凉半截

阳明花园由上海侨福外高桥置业有限公司开发。一期只有一幢塔楼，建于1996年；二期4幢楼有485户业主，于2017年交付使用；三期6幢楼有654户业主，于2023年7月交付使用。而从三期预看房以来，业主们已就新房“入户门厅缺失”的情况，与开发商反反复复交涉多次。

业主付先生告诉记者，业主们都是看着宣传单页、沙盘模型买的房子，但建好的房子连家家户户最为看重的入户门厅都无影无踪。“阿拉就像花了买成品的钱，结果到手却是个‘半成品’，心里实在不是个滋味。”

在业主们的引领下，记者来到小区售楼处。指着沙盘上的一块牌子，众人一肚子郁闷地说：“阿拉找到开发商后，他们就竖了这个‘特别声明’的牌子，说明模型只是示意展示，仅供参考，最终以政府核准文件为准。这不是明摆着想推卸责任吗？！”

在售楼处的沙盘上，记者确实看到了每幢楼的模型上都有一个凸起的入户门厅造型。而据业主所述，对于如今的“货不对板”，开发商给出的理由是：当初向相关部门报批的图纸上，三期就没有入户门厅。

货不对板被指降标

记者在小区内走访发现，二期每幢楼的出入口都有一个面积约60平方米的入户门厅，但三期6幢楼的13个出入口却是“光秃秃的一片”。三期业主们坦言，二期住宅楼均价为4.8万元/平方米，三期住宅楼均价则达到5.3万元/平方米，但开发商交付的三期新房相比之下却显得“很寒酸”。“侬看看，同样的房子，人家有的阿拉都没有，减配如此严重，开发商难道不应该给阿拉一个明明白白的说法吗？”

在对三期多幢住宅楼的走访中，不少业主纷纷表示，没有了入户门厅，不但影响到了新房的外观和品质，更为重要的是进出大楼“无遮无挡”，万一不慎有高空落物，极易造成人伤事故。站在住宅楼的进出口，抬头望去就是24层高楼各家各户的窗台，“要是真有个东西不当心掉下来，头上连个遮挡都没有，真是要闹出大事情了……”

同时，业主们还指出，三期一楼公区的墙面木饰面板在验收时突然被换成墙纸。“这样一来，工程品质明显降标！在阿拉的一再坚持下，开发商总算同意重新恢复木饰墙板，但11号楼、12号楼施工换板后，其他四幢楼就再也没有动静了。”针对这一“半吊子”操作，业主们委托记者就此一并与开发商沟通。

补建承诺能否兑现

记者与开发商取得联系，据相关工作人员反馈，该项目三期在2018年设计阶段向主管部门申报时，图纸上就没有入户门厅的规划。现在最为棘手的问题是，即使开发商想为业主们补建入户门厅，但这一后加的建筑物极有可能被定性为“违法建筑”，这就需要相关部门开启报批审核的“绿色通道”。而对于一楼公区的墙面改造，开发商则回应，将按照此前的承诺全部恢复为木饰板。

记者了解到，阳明花园的售楼处于2015年启用开放，在小区二期开盘销售前，就有了小区的整体沙盘模型，其中就包括三期的住宅楼模型。开发商相关负责人坦言，在此前的协商中已答应过业主，将按二期住宅楼同等交付标准补建入户门厅，而且已委托物业公司对三期业主做过征询。而业主们也向记者提供了与开发商的会谈纪要，“跟进计划”里确有相关表述。同时，在开发商销售与业主的微信聊天记录里也有着“会在新房验收通过后补建”的回复。

记者向开发商询问，他们对业主的承诺是否已在推进，何时能够真正兑现？相关负责人回应，将尽快拿出切实可行的解决方案，希望业主能给予他们一定的时间。对此，“新民帮侬忙”将继续关注。本报记者 王军