民警奔走沪宁两地解难题 八旬伯15年心结一朝解开

本报讯（记者 房浩）昨天上午，家住浦东新区周浦镇红桥村的顾老伯按照南京人社部门要求，将自己的证件照用快递寄出。他随即拨通本报热线，向记者讲述了困扰他15年的“心病”，被浦东公安分局周东派出所曹喆、张霖两位热心好民警“治愈”的经历。

顾老伯在1956年初中毕业后一直在南京工作，在此期间，不知何故身份证号突然出现变动，“错号”的身份证一直使用至今。1999年，顾老伯退休回到上海，2004年后户口也一并迁回。但麻烦也随之而来：由于现在的身份证号与最初在南京登记的号码不同，导致他无法办理医保异地结算手续，每次在上海看病配药，只能先垫付医药费，再将发票单据寄回南京报销。

“以前身体还算健康，遇上些小毛小病，即使折腾一点也没关系，但我现在年龄大了，腿脚也不利索，万一今后生病住院，来回奔波真的吃不消！”随着年事渐高，身份证号码的乌龙成了顾老伯越来越严重的“心病”。近几年间，他曾辗转联系南京的警方、人社局、档案局等多个部门，希望化解这场尴尬，但都无果而终。

今年10月底，顾老伯抱着试试看的心情来到浦东公安分局周东派出所，向民警求助。民警曹喆和张霖在耐心了解情况后告知老人，尽管此事超出了本地派出所解决的范围，但他们会尽其所能去尝试解决。

二人分别前往派出所档案室、浦东新区档案馆（惠南馆）、浦东新区社保中心查阅资料，但都无法证明两个身份证号为同一人。奔波数日，顾老伯的“心病”还是解决无门。但曹喆和张霖商量之下，并不想就此放弃。“老人年事已高，就医问题已成为困扰他的头等大事。将心比心，虽然不是我们的分内事，但这个忙要想方设法尽力帮！”为此，两位民警决定亲自去南京实地试试能否找到证明材料。

11月18日，曹喆和张霖开车抵达南京，先到顾老伯原户籍所在地的南京中华门派出所了解情况，随后在当地民警的陪同下，前往顾老伯原工作单位和秦淮区公安分局档案馆求证，最终查实两张身份证号码确为同一人，并由中华门派出所出具了相关证明。

11月20日，两位民警又到当地人社局，为顾老伯更改身份信息，并让他按要求递交相关材料。如果一切顺利，最快下周，顾老伯就能办结医保异地结算手续，今后他在上海也能放心就医了。