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情绪低落怎么办？
有这些心理“求助”渠道 疫情发生已经有1个多月，上海市精神卫生中心的门诊统计显示，求医问诊的患者主要有两大类，一类是原本就有情绪障碍的患者，另一类则是受疫情影响出现情绪问题的新患者。徐一峰说：“前者确实受疫情影响，情绪有所波动，出现失眠、胃口差、节律变化等情况。但因为长期跟踪干预，患者整体情绪控制还不错。后者其实人数并不多，绝大多数的情绪困扰都已经通过线上热线化解了。”
其实，为应对新冠肺炎疫情，市精神卫生中心已经推出多渠道的“云咨询”，为市民提供心理支持，包括：
1.除了上海常规的心理援助热线12320-5以外，扩容开设了24小时开放的“战疫心理专线”021-55369173。
2.“健康云”APP的心理健康板块提供在线心理咨询。
3.“新冠肺炎相关情绪自我评估”APP。
4.上海市精神卫生中心官方微信公众号开设有“互联网快速问诊平台”，提供在线心理测评和专科问诊服务。本报记者 马丹 见习记者 张泽茜