老板带头直播 破产边缘逆袭

普陀区

“1月31日前，我基本处于半崩溃状态，焦虑得整宿睡不着觉，盘算了下账面现金，只能撑67天。”紧要关头，林清轩创始人兼董事长孙来春决定：将以往依赖柜台的销售模式，最大限度往直播带货转型，“林清轩不但活过来了，而且实现了业绩逆袭！”前天晚上，孙来春又搞直播了，这是他首次参加微信小程序直播，两个半小时里，卖出2400瓶林清轩护肤产品，200多万元销售额，创下新的销售纪录。

林清轩是在普陀区起家的国牌护肤品，2007年落户桃浦镇，从一家30平方米直营店，发展到在全国拥有337家直营店、2000多名员工。疫情期间，157家线下门店歇业，仍营业的170余家门店生意惨淡。仅6天时间，企业业绩下滑90%。再拖下去，林清轩将面临生存危机，“必须自救！”

1月31日深夜，孙来春号召员工开展全员线上销售。2月14日，在家中书房，年近半百的他也开始了人生第一场直播,面红耳赤、语无伦次……没想到，这场直播有6万人观看，卖出近40万元的货。

销售团队也因此信心大增。从2月1日到2月23日，电商团队创造了同比去年翻了5番的业绩。3月，销售业绩逆势增长20%。企业这次“被迫”“杀”出一条真正的数字化道路，更坚定了数字化全链路的升级方向。

2017年，林清轩开始布局品牌数字化，投入几千万元用于企业数字化系统升级、会员管理等，积淀了500万核心消费群体，“这正是这次直播能够逆势翻盘的关键原因。”

2018年，林清轩开始发力外部数字化力量的布局，2019年4月，推进研发微信小程序，将“线下门店”“线上销售”“公司管理”纳入了全产业链数字化改造中，形成闭环新销售模式。

本报记者 江跃中 通讯员 丁婉星