本报讯 作为杭州“城市大脑”重要组成部分,新型政商关系数字化平台“亲清在线”通过流程再造、数据协同、全程在线,于近日正式上线“线上行政服务中心”即“行政许可”板块,包含企业商事登记、投资审批、员工管理、经贸服务、资质认证等子板块,将“无感”智慧审批纳入城市智慧治理体系,政务服务效能实现了新的跨越式升级。“线上行政服务中心”排摸梳理出首批83个企业最常办的高频事项,累计开展服务27万余次,办理各类业务1.6万余件,服务企业1.3万余家。
“线上行政服务中心”通过省、市、区(县、市)、镇(街)四级联动,打通相关部门间的数据壁垒,通过数据协同和电子印章技术等,改“人力审”为“系统判”,节约了企业和政府的人力成本。比如:使用率最高、最受企业欢迎的员工管理子板块,变多平台为一平台,集成医保、社保、公积金等部门业务功能,为企业提供员工管理多事项“一张表”联办秒审。如果遇到解决不了的问题,千余名由各级各部门负责人和业务骨干担任的“D小二”24小时在线,提供“1对1”专属服务。
(钱祎 杨艳)