二手货交易APP
中古店一角
中古店里出售的服装
在日本很多城市的大街小巷,都会看到“中古店”的招牌,其实这就是日本的二手货商铺,主要出售各种各样的二手首饰、家具、生活用品、奢侈品、游戏碟片等商品。
去年,日本多地因新冠疫情进入了紧急状态,政府鼓励民众居家期间尽量减少“不紧急、不必要”的外出活动。很多人靠整理打发时间,二手货市场的交易量猛增。据路透社12月14日报道,东京都政府在疫情期间推出“整理女王”藤麻理惠出演的宣传片,鼓励民众居家整理,继而掀起一股“整理热”。二手货交易商BuySell Technologies10月的上门回收服务次数达20990次,同比增加了31%。
71岁的日本女士岩间美津子在疫情暴发前曾花大量时间在健身房锻炼,疫情居家期间,她比以往更频繁地整理衣柜,并决定“淘汰”22件父母数十年前为她购置的和服,最后以4000日元(约合38美元)成交。她说,“和服只挂在那里是一种浪费,如果年轻人可以穿,会让我高兴。”同时,二手货交易平台Mercari在今年7月至9月的销量同比增加52%。BuySell Technologies总裁岩田京平(音译)表示,今年金价上涨促使民众决定出售闲置的耳环、项链等物品。
根据一项调查,目前二手货商店和交易平台上最有人气的商品有:畅销但更新速度较快的家电、自行车,育儿过程中必要的东西例如婴儿座椅,季节性产品例如冬天的电暖气和夏天的风扇,以及PS游戏机等。从总体上看,虽然根据公司、门店的不同,或者地域性的不同,受欢迎的商品会有所变化,但是二手货商品和交易平台卖得比较多的商品,基本上就是需求量最大的品类,一上架就能马上卖出去,周转很好,店里对此类物品也会积极进货。
在日本,对于二手商品的销售有严格的限制和监管措施。在线下中古店销售的二手物品,会有专人进行检测和维修,以保证物品的功能完好,并且需经消毒处理才会重新售卖。同样,对于电商平台而言,如果卖方有售卖假货、以次充好、商品描述与事实不符、刷评论等行为,也都要承担法律责任。在Mercari公司创办的“自由市场APP”上,卖家如果卖的不是正品,须如实注明。这些措施的有效实行,降低了二手买卖的沟通成本,减少了买家的风险成本,从而提升了二手商品的交易率。
在“自由市场”APP上,买卖双方无论是商品咨询还是价格交涉,都可以进行匿名自主的沟通,彼此互不知道真实姓名和具体地址,这样保护了买卖双方的个人隐私。交易方式也是采用先由平台公司进行交易费用的保管,这就避免了“付了钱货没到”、“收到的货品与描述不符”等纠纷问题,保证双方的利益。
小乔
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二手货交易的缘起
上世纪90年代初,日本的泡沫经济破裂,人们生活水平下降,消费逐渐趋于理智,更多的人开始追求实用性和性价比,便渐渐形成了颇有规模的二手市场。哪怕后来经济和消费回暖,依然有很多人保持着到二手货市场淘货的习惯,再加上日本人现在更加注重环保、重复利用的生活理念,人们对于闲置物品的交易习以为常,于是日本形成了全世界最成熟的二手物品交易产业。
后来,日本的二手货商品交易从实体店转战网上。到2010年,通过3G基础设施逐步改善,智能电话的设备性能与产品性能都得到了提升,日本手机的二手交易APP从2013年起登场。