生活方式在变，美好初心不变

瞿 芳

2012年底到2013年，“中国梦”“小康社会”“美好生活”，这些炽热的词语，在亿万人中讨论着，也在亿万人的行动中追求着。当年的中国，经历改革开放三十多年的高速发展，已经成为世界第二大经济体。人民生活水平不断提高，国人们开始花更多精力和财力追求品质生活。我思考着，如何满足消费力日益提升的人们对美好生活的向往？如何让他们更便利地找到和自己生活方式更匹配的商品？于是，2013年6月，我辞掉稳定的外企工作，和好友毛文超在上海创立了小红书。

当时，中国年出境游人次突破7000万，跨境购物需求旺盛，海外产品深受欢迎，但是大家并不清楚如何买得好、买得划算。洞悉到这一用户痛点之后，我们瞄准了跨境购物的大蓝海。创始团队的几个成员凭借自己的海外购物经验，撰写发布了最初版本的PDF攻略《小红书出境购物攻略》，供用户下载，手把手教大家怎样“买买买”，其中美国的购物攻略部分是我亲自写的。这份文件上线后，不到1个月就被下载了50万次，让我们尝到了首战告捷的喜悦，也使我们更加笃定，这个方向是正确的。

很快，热情的用户给了我们更多反馈，诸如哪里最便宜？热门商品哪里能买到？开店时间是否有调整？这让我们意识到，还有非常多对人们有价值的信息，需要有更好的方式来满足。所以我们上线了第一版APP，让用户来分享经验，让用户来回答用户的问题，也由此奠定了小红书“让普通人分享经验，让普通人帮助普通人”这样一个社区型互联网产品的定位。

社区型互联网公司，另外一个很重要的特点是生长性。随着人们的生活越来越好，他们不仅仅满足于买得更好，也开始追求活得更好。越来越多的知识博主活跃在小红书上，他们就像学校里那些优秀的师兄师姐一样，跟更多的年轻人平等对话，分享他们的经验。让每一次分享有价值，这是小红书社区的独特价值，也是我们创立小红书的初心。

2019年，中国社会消费品零售总额达41.2万亿元，已成为世界第一大实物消费市场。小红书虽然从海外购物起家，但随着时代发展，我们敏锐地捕捉到了“国潮”新机。互联网社区的出现，让热爱生活热爱分享的年轻人，得以更充分地进行自我表达。他们对于消费和服务体验的分享，让以小红书为代表的互联网平台成为生活潮流的发源地和消费趋势的塑造者。消费者可以通过内容平台，深度参与到新品牌的产品共创、品牌共创以及“连接共创”之中。每个时代都有记录生活的方式，小红书或许就是这个时代的《清明上河图》，由我们的亿万用户联手绘就。

去年，上海打造首届“五五购物节”，以前所未有的方式，为全球城市商业转型提供思路，向世界发出经济复苏的强烈信号。小红书积极入局，肩负起应有的市场和社会责任。“品质生活直播周”期间，平台直播160个小时，促进消费回补、释放潜力，带动了5000万元的消费，以线上线下融合的方式促进实体经济复苏。

更大的用户规模和更加丰富多元的社区内容，意味着更重的责任。2021年4月，小红书发布新版社区公约，倡导“真诚分享，友好互动”，持续加强对用户价值观的正向引导。“向上”是我们奉为圭臬的价值观，时刻提醒着我和团队牢记追求美好生活的初心。

（本文作者为小红书创始人）

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