“阿姨，饭来啦！不着急哦！”

“阿姨，饭来啦！不着急哦，慢慢来！”静安区芷江西路街道送餐员马俊红，来到一对盲人夫妻家送餐时，耐心地等在门外，柔声安慰前来开门的老人不要着急，慢慢走路。今年91岁的夏阿姨和88岁的石叔叔花了3分钟才走到门口，开门后，接过2盒热乎的盒饭，感谢的话说个不停。

送餐路线反复优化

这段时间天天高温酷暑，但芷江西路街道的送餐员们送餐的脚步却没有停歇，每天都准时将为老餐送到老人手中，经受烈日“烤”验。

一大早，送餐员们就来到街道综合为老服务中心，把新鲜出炉的餐食装进透明的一次性饭盒中，再用推车运送下楼，小心翼翼地装入送餐保温箱。

8时30分，马俊红和另外两名送餐员带着刚刚出锅的270份为老餐出发了。先送最远的青云路，再是中华新路、大统路，这样就不用走回头路，最节省时间，能让老人们尽快拿到新鲜的饭菜，这条送餐路线，是马俊红从事送餐服务5年来反复优化得来的。她熟悉芷江西社区的条条马路和角角落落，不用导航，也不需要看地图，她笑称自己就是芷江西辖区的“活地图”，自有一条送餐“捷径”。

在灵光居民区助餐点，还没等饭送到，82岁的高阿姨已经和志愿者边聊天边等待了。她说：“我跟儿子一起住，白天儿子要上班，我就订盒饭吃，订了好几年了。菜很丰盛，不重样，分量也很足。”

在大统路933弄，71岁的江老伯等在路边，看到送餐车来了，他高兴地朝工作人员挥手。接过盒饭，他笑容满面地说：“出来拿个饭，下楼走走也能散散心。”

最后一单是给69岁的肢残人士周先生送餐，此时已是10时24分，虽还未到正午，但太阳早已火辣辣地挂在空中，迎面吹来的微风也携带着蒸腾的暑气。马俊红额头上的汗水避开口罩，顺着脸颊两侧流到了脖子处，早已浸湿了衣领。

上上下下爬四五楼

根据安排，马俊红平均每天要跑5个老小区，送出70多份盒饭，有些是送到助餐点上的，助餐点有志愿者“接驳”最后50米；有些是需要进一步送到居民手中的。由于今年夏天天气热，平时自己烧饭的老人有些不愿意烧，也会选择订餐，所以送餐量较平时会有所增加。

不少老人家住4楼以上，也没有电梯，送餐员们需要爬好几次4楼、5楼，戴着的口罩没过多久就被汗水浸透。有时路过的居民会感慨道：“您这样一家家爬楼送餐，上上下下几十趟，真的很辛苦啊！”

每当这时，马俊红就笑说：“现在爬楼这点苦不算什么，疫情期间我们送餐还要穿防护服的，穿着防护服体力消耗得更快！”

开展助餐之余，芷江西路街道还多措并举为辖区老人送去关爱，通过“老伙伴计划”“乐龄有伴”“失能帮帮团”等项目搭建的平台，居委会干部和志愿者们以电话、微信、敲门等形式贴心关爱着高龄独居、纯老家庭等困难老人。

本报记者 江跃中