福利院里的轮椅情结

范宇阳

每个人都会老去，当你老了，最关心的恐怕是“谁来给我们养老？”这也是我家饭桌上绕不开的话题，父母年近花甲，有此顾虑也正常。“来第四福利院吧。”筷起筷落，我的答案脱口而出。

在上海，越来越多的年轻人走进来，选择了养老机构这份“朝阳产业”，我也是其中一员。我工作所在的四福院是一家有着两百多年历史的公办养老机构，有深厚的历史人文底蕴，却并不因为传统而显得“老态龙钟”。我主要参与了“轮椅新天地”服务品牌的打造和延续。

“轮椅新天地”品牌培育运营初期，我经常出现在轮椅社区，它就像从武侠小说里走出的世外桃源，藏着许多玄机与秘密，让人一眼只知其好，不知其然；又像是电影里的彩蛋，只有你真正读懂它，才能体会出其中凝聚的巧思匠心。

轮椅社区究竟有何与众不同？这是萦绕在我心头的一个问题。桌边内凹的“蝴蝶桌”、随处可见的L形扶手……许多不寻常的细节都在告诉我，四福院是个“细节控”。轮椅社区每间居室的门牌，都被设计成了斜面。“轮椅老年人在一般坐姿下，眼高约为110厘米。门牌设计成斜面，就可以不用费力地仰头辨认。”护理区主任笃定地告诉了我这个数字。

在轮椅老人们日常活动的区域，还特别考虑了轮椅老人的视觉和活动半径，空间宽幅达到普通人的1.5倍，前后长度甚至实现了3倍之多。就像是为了印证这“黄金比例”，两位轮椅老人谈笑间并行着从我俩眼前行过，轻松熟稔地拐进了以“城市韵律”命名的轮椅骑士赛道，这条彩虹色的赛道延伸到了居室走廊尽头。赛道上轮椅来往，与咫尺之隔“书声阵阵,茶香袅袅”的休闲区有着一种动静相宜之美。

“好看吧？当初设计装修时可是费了大家好多心思。”眼前动静和谐、其乐融融的情境也勾起了主任的许多回忆，“为适配老人们各异的生活习惯和活动特点，我们在公共区域应用了一些融入环境的物理隔断，形成一动一静两片区域。在动态空间区域做到中间无障碍物，四周放置适宜轮椅的地面球类运动器材，有运动竞技的趣味；在静态空间区域放置升降桌椅和轮椅沙发位，适配轮椅老人的日常饮食、阅读休闲功能……”

她说得头头是道，眼里有光，看着眼前轮椅错落，老人们或是闲庭小聚，或是在一隅自得其乐，我对“民政爱民、民政为民”的服务理念有了更深的体会，也对上海城市精神中“追求卓越”有了新的理解。

“你看得出这几辆轮椅车有哪里不一样吗？”小张是院里负责辅具适配工作的康复治疗师，当我向她请教关于轮椅适配相关问题时，这个“90后”的姑娘卖起了关子。

原来，要想使轮椅真正发挥作用，就需要进行适配评估和个性化调整。使用不合适的轮椅不仅让人不适，长期使用还会产生褥疮或血液循环不良。所以说，轮椅就像鞋子，每个人都有最适合自己的“尺寸”。而适配工作就是帮助失能老人和轮椅车牵线搭桥……

听过方知，原来轮椅适配真是个技术活。“他们是身陷轮椅却勇于追求幸福的‘轮椅骑士’，我钦佩他们。”小张直言，与服务对象相处的过程，亦是自己成长的过程，这种“助人自助”的体验妙不可言。而院里像小张这样的一线技术能手不在少数。

站在新时代的起点，在上海深度老龄化背景下，四福院提出了“百年传承，守护长者美好时光”的使命，致力于探索现代智慧颐养与传统文化养老的结合点、创新点，轮椅社区的打造仅是其中的一斑，如果你或你家中的老人来到这里，你还会发现更多的“新天地”。

人生一世，草木一秋。花树娇，果树茂，秋日多感怀，明起刊登一组《草木有情》，责编徐婉青。