几天前,徐汇区凌云街道舒乐小区7号楼加装电梯正式交付使用,这是凌云街道今年签约、开工、竣工并交付的第100台电梯。从2月2日召开动员会,到上周提前完成今年“100台签约、100台开工、100台竣工、100台交付”的“四个一百”目标,凌云街道在加装电梯这件民生实事上实现了速度和口碑的双双大幅提升,体量及效率在全市范围内都十分少见,其秘诀就在“早启动、抓环节、回头看、聚合力”这12个字中。
“四个一百”的提前实现并不是终点,现在,凌云街道又在谋划探索,创新全生命周期的维护统一标准和居民募集维保资金的安全、高效利用模式,找好后期维护团队,稳稳传递“接力棒”,管好加梯“养老钱”,让好事真正办得好、办得长远。
凌云社区老龄化程度接近30%,大量多层住宅的住户希望加装电梯,前几年,居民区陆续签约加装了100余台电梯。街道今年年初就开始筹谋,在春节假期后的第6个工作日召开动员会,提出“四个一百”目标,而且,当天就新签约了一批。
大半年来,凌云社区的加梯工作热火朝天,所有28个居民区都有了成功案例。其中,有的居民区原定目标是“破零”,目前已签约两三台;有的居民区原定目标是加梯10台,最终实现了15台的喜人成绩。梅陇六村和梅陇三村的加梯数量更是在全徐汇数一数二,分别签约47台和43台,让居民大面积住进了“电梯房”。
高比例的加梯率不仅让居民出行方便,叠加“三旧变三新”“美丽楼道”等建设,更让小区品质整体大变样,房价和租金都明显上涨,甚至出现了房产中介到加梯签约现场“加价40万元”收房却碰到居民惜售回绝的事情。
居民加梯意愿高涨,凌云街道狠抓环节和效率,街道城建中心和自治办双牵头成立加梯办公室,大家劲往一处使,加梯办统筹协调抓进度,确保具备加梯条件的楼组一个也不落下。为了更得民心,街道还逐个走访、调查历年来加装的电梯,及时解决使用过程中暴露出的问题,及时回应和倾听百姓诉求,通过不断“回头看”,让每一部投入使用的电梯都成为一个令人信服的鲜活案例,争取更多百姓的支持。如今,加梯比例日益提高,一些出租房屋的业主主动询问自家楼组什么时候加装,一些搬走了的老邻居准备搬回来,还有一户6楼居民和一户1楼居民在结为亲家后排演出一部《为爱加梯》的小品,社区氛围日益和谐。
加装电梯是一件新鲜事物,相较高层住宅,其维保、管理等都要摸着石头过河,这也会让少数居民有所顾虑。为了让加装电梯更加长远稳妥地服务居民,凌云街道尝试了不少做法。例如,在募集建设资金时同步募集维保资金,在竣工前确保10万元的后续维保资金已经到位;又如,牵线搭桥,让银行开设对公账户,接受业委会委托来保管维保资金;在一些加梯较多的小区,还推动物业和业委会达成统一管理模式,将对所有电梯的标准化维护保养嵌入物业服务合同,形成标准一致的服务要求,更有利于居民安全、长久地使用电梯。
本报记者 孙云