方翔
近日,上海一老人为了当“榜一大哥”刷光了50万元养老金,引发网友广泛关注。据媒体调查,像这样被打赏“围猎”的老人不在少数,他们当中,不仅有人花光存款,还有老人为此借了网贷。
近年来,随着网络直播的兴起,越来越多的老人喜欢刷手机看直播,而一些主播利用老人心软好面子等心理“花言巧语”诱导老人打赏。有些老人平时省吃俭用,却在打赏时挥金如土,深陷其中不能自拔。有些老人及其子女事后虽然想通过法律途径追回打赏钱款,但从目前的判例来看,由于不少老人具有完全民事行为能力,可以独立实施民事法律行为,包括实施打赏等,除非能举证主播是通过欺诈的方式诱使打赏,否则很难通过法律途径要求主播退还钱款。
对于老人被诱导打赏而深陷泥潭,仅仅从主播这一个方面去找解决办法是远远不够的。对于平台来说,应加强对直播间的监管力度,同时,应针对判断力弱、认知能力衰退的老年人设置相应的退款机制或预防机制。从监管层面来说,要进一步完善相关法律法规,为老年人提供更多的法律支持和援助,参考现有“青少年”模式,为老人建起相应的预防机制。
不让老人被打赏“围猎”,家庭成员应多与老年人聊天、互动,了解他们的心理和需求。通过增强彼此的信任感,让老年人遇到疑惑时首先想到与家属沟通,这就有助于及时发现并纠正老年人的不当行为。从社会层面来看,可以通过社区走访、老年大学等,促进老人与同龄人之间的沟通,帮助老人建立健康的社会关系和支持网络,减轻他们在虚拟环境中的需求,降低被诱导打赏的风险。