“天清爽了，心里也亮堂了”

如今的陶安小区已无“蜘蛛网”横亘在楼栋之间 受访者供图

华阳路街道

架空线入地

走进长宁区华阳路街道第三综合网格的陶安小区，抬头望去，湛蓝天空下是整洁的楼栋外墙。谁能想到，这个清爽敞亮的售后公房小区，3个多月前还被密密麻麻的架空线缠绕。那些架空线像一张巨大的“蜘蛛网”横亘在楼栋之间，既碍眼又暗藏安全隐患。

小区陷入“蛛网之困”

陶安小区始建于20世纪90年代，10栋居民楼里住着193户近400位居民。“这‘网’，我们盼着拆好多年了。”业委会主任胡锡祺提起曾经的“蜘蛛网”，满是无奈。

陶家宅居委会主任吴江远坦言，过去社区想管却没抓手，只能挨个打电话请有关部门来现场，可往往是A说归B管，B等C规划，一圈沟通下来，又回到了原点。

这种“九龙治水，各管一段”的治理碎片化，让“蛛网之困”在小区盘踞数年。直到党建引领“多格合一”机制的推进，才为破解这一难题带来转机。

“指头”攥成有力“拳头”

华阳路街道以“多格合一”为契机，打破条块壁垒，构建“一核四维、力量融合”的网格运行新机制。陶安小区成为首批“试验田”。

“一核统领”吹响协同“集结号”。街道党工委副书记、办事处主任担任第三综合网格长，启动网格党建联席会议，依托“吹哨报到”机制召集长宁区房管局、公安分局、供电公司、通信运营商，以及街道相关部门、社区、物业、业委会等多方力量，在小区现场召开办公会。“隔空对话”变为“把脉会诊”，很快达成“政府主导、多方协同、入管入网、清理收归”的共识，过去分散的“指头”攥成了有力的“拳头”。

社区干部的角色也悄然转变，从“救火队”回归服务本职，深入楼栋倾听居民意见。一支由党员、退休干部、楼组长组成的“居民监督小组”每日巡查，实现施工全程居民“零投诉”。

背后有“一张网”支撑

今年5月，陶安小区的“蜘蛛网”被彻底清除，地下管线统一排布，天空重归清朗。这场“微更新”带来的不仅是颜值提升，更彰显了治理效能的“级数”跃升。小区的红色业委会更是借“蛛网入地”行动，厘清矛盾、公开成本，推动物业费调价方案，赢得近八成业主支持，建立起“按质论价”的长效机制。

数据显示，第三综合网格市民热线万人工单量从3月的20.64降至6月的1.97，降幅达90.46%，解决率和满意率双提升。“现在我们敢直面难题了，背后有‘一张网’支撑。”社区干部的状态焕然一新。

“以前觉得这事儿不可能解决，没想到真办成了！”居民的获得感更为真切，一位在小区住了30多年的老人感慨，“天清爽了，心里也亮堂了。” 本报记者 赵菊玲