让“AI问客”成为逛展好搭子

小朋友使用“AI问客”小方机讲解器 本报记者 郜阳 摄

i人（内向性格者）看展，不喜欢跟着讲解员，希望自己掌握节奏；展览出圈“人从众”，讲解员不够用，观众期待不只“走马观花”……这样的情况，有完美解决方案吗？

“登临出世界”，在敦煌当代美术馆——一家年轻的展馆举办，关键词是“塔”。展览汇集了东汉至元代的20多件珍贵文物，以及20余件（组）当代创作，从历史、建筑、文学、视觉艺术等诸多视角，带观众理解“塔”的文化内涵。本报记者“打卡”了展览，并被一个神奇的“小玩意儿”吸引了。

一边逛展，一边拍照，一边“聊天”……这款由商汤科技和敦煌当代美术馆联合推出的AI智能讲解器——“AI问客”，是专为文旅场景打造的AI智能讲解软硬件一体产品，包含基于商汤日日新多模态大模型的智能系统，以及灵宇宙小方机等多种智能硬件，可为游客提供“可感知、会思考、有温度”的AI讲解叙事伴侣，重构传统的导览体验。

一进门，数字装置《映心》就带给参观者极大震撼，任意角度拍个照，“AI问客”便开始介绍起来：“宝，快看这个超棒的展项《映心》吧！艺术家郑靖用数字光影和空间，把纸上的塔变成了一个沉浸式的大装置哦！你只要顺时针走一圈，就能体验到‘绕塔’和‘登塔’的仪式感啦！”

敦煌当代美术馆馆长杜晨艳说，有了“AI问客”，游客就有了一个“一对一”的全程智能旅伴。游客可以随时停，反复问，通过“语音+视觉+文字”的方式交互对话，不必担心“没跟上”，自己掌握整个逛展节奏，真正实现“想看什么、怎么看，自己说了算”。

《映心》的介绍，是“萌语调”，年轻人、小朋友都喜欢，上了年纪的观众，还可以调整为“怀旧调”。面对北宋时期的《报父母恩重经变绢画》，“萌语调”会说：“整张图上110多个角色都活灵活现，好神奇呀！而且画卷还抄录了《佛说父母恩重经》，让人一看就心生敬意”；而“怀旧调”则告诉你：“中央绘有六角或八角盔顶木构亭阁式塔搭图像，象征神圣与永恒……”

在听完讲解后，还有更多好奇与追问？此时，只需对着设备进行一对一语音提问，就能得到个性化的解答。无论是深入探讨文物背后的历史渊源，还是追问某个艺术细节的创作缘起，都能即时获得回应，让观展过程真正实现从“单向输出”到“互动对话”的升级，成为边走边聊的“逛展好搭子”。

不仅如此，如果还想知道专家大佬怎么说，只要点击“馆长说”，就能收到来自馆长从自身角度，对每一件展品、每一份作品的精彩阐释。

参观结束，记者还获得了自己的“观展报告”——参观时长1.07小时，AI问答22次，专属标签是“观展节奏大师”，最关注的展项是“东汉摇钱树”，被评价“你对它频频驻足凝望，仿佛好奇精灵在心间跳跃”。“观展报告”还提供“摄影展”，可以将与“AI问客”互动时拍的图下载下来——看，一举两得！

“未来，产品还将持续推动赋能文化产业运营，助力各场馆、景区的运营方实现从‘人力成本中心’到‘数据驱动决策’的运营模式升级。”商汤科技智慧文旅产品经理谢雨晴告诉记者。

本报记者 郜阳