手机碰一碰 社区秒办事

手机“碰一碰”，政务“指尖办”！近日，静安区解锁数智服务新体验，居民只需用支持NFC功能的手机轻触标签，即可秒办20项社区事务受理服务中心的高频政务事项，现已在静安区14个街镇社区事务受理服务中心推广应用。

记者获悉，静安区以芷江西路街道为试点，将NFC近场通信技术深度融入政务场景，依托支付宝“碰一碰”与“随申办市民云”平台，为居民打造出一条办事“快车道”。此次推出的“碰一碰”服务，精准锚定居民“最常办、最关心”的需求，覆盖就业保障、社保医疗、民生服务三大核心领域，真正做到“全设备适配、零门槛操作”——支持NFC功能的手机轻触标签即可直达服务页面，无需手动搜索、输入网址；不支持NFC的设备，也能通过标签旁的扫码入口享受服务。

以就业领域为例，失业人员轻触标签进入失业保险金申领专区，刷脸核验后补助直达账户，实现“秒批申领”；“乐业上海”服务更能智能匹配“15分钟就业圈”岗位，动态推送周边招聘信息，让就业服务主动“送上门”。

再如，社保医疗方面，灵活就业人员通过“碰一碰”，可一站式办理参保登记、缴费基数申报与社保费缴纳；办理跨省异地就医备案时，智能预填技术大幅减少手动操作，让跨省就医“不用跑”；医疗费报销、医保基本信息查询、就医明细费用查询等事项，也能通过“碰一碰”快速办结，让医保服务随时“随身查”。

此外，居住证签注、变更等“一件事”办理，轻触标签即可完成材料预检；市总工会《退休住院计划》参保受理实现“一键参保、即时可查”；养老金卡（折）调整、城乡居民个人扣款协议签订等业务，流程从传统5—6步简化为“一触即办”。就连“我的办件”进度查询、“三金账单”核对、婚姻档案调取，以及“亮证照”出示电子证件等高频需求，也全部纳入“碰一碰”服务范围，让居民随时随地掌握政务动态。

本报记者 陈佳琳