八旬老伯遇“李鬼维修”又气又悔

“好好的重阳节，想做顿家常饭，结果被‘维修刺客’坑了一千多元！”家住徐汇区宛平南路300弄的陈老伯至今又气又无奈。年过八旬的他和老伴只因燃气灶点不着火，网上找了家维修公司，没想到市场价最高不过百元的点火器竟被要价1254元，事后对方直接拉黑失联，只留下手写单据。

网上找来“维修人员”

今年重阳节，陈老伯和老伴早早起床准备做顿午饭庆祝节日，可燃气灶却“闹脾气”，任凭怎么按，就是点不着火。情急之下，老伴想起网上能找维修，便在百度搜索引擎里输入“燃气维修”，选了一家排名靠前的燃气维修公司。电话打过去没多久，一名男子主动联系。“他一进门就说自己是燃气公司的，可我瞅着不对劲，没穿工作服，脖子上也没挂任何证件吊牌，看着就不像正规工作人员。”陈老伯说，正当他心生疑虑时，对方却精准报出了燃气灶的购买日期，这一下就让两位老人放下了戒心，“以为真是官方渠道派来的，毕竟能说对购买时间，肯定是有备案的”。只见这名男子拿起工具，在燃气灶前鼓捣了十分钟，便直起身说：“修好了，点火器坏了，换了个新的。”可当陈老伯问起费用时，对方报出的数字让他惊得说不出话——“1254元！一分都不能少。”

没有发票事后失联

“就拆下来换个零件，旧零件我都没见着，怎么就要1000多元？”陈老伯当场质疑，可对方瞬间变脸，语气强硬。“他长得人高马大，我们老两口哪敢跟他争辩，生怕起冲突受伤害。”无奈之下，陈老伯只能颤巍巍地拿出手机，按对方要求转了1254元。

付款后，陈老伯坚持开发票，对方说只有单据。他手写了金额和“保修三年”的字样，留下手机号，单据上既没有维修公司的名称、地址，也无任何盖章。当天下午，陈老伯越想越不对劲，让家人上网查了查燃气灶点火器的价格。不查不知道，一查吓一跳：网上同款配件最便宜的只要几元钱，就算品牌原装，最贵也不过百元。“这分明是把我们老人当‘冤大头’宰啊！”他赶紧拨通单据上的电话，可听筒里只传来“您拨打的用户正在通话中”的提示，反复拨打多次后，对方干脆直接拉黑，再也打不通了。

“肯定是遇到‘李鬼’了！他们就是摸准了我们老年人不懂行情、怕麻烦，专挑我们下手。”陈老伯又气又悔，希望通过媒体曝光骗局，“提醒其他老年朋友，以后找维修可千万别轻信网上‘野路子’了！”

避“李鬼”套路有妙招

此前，“新民帮侬忙”已多次曝光类似“李鬼维修”骗局。业内人士透露，“李鬼维修”的套路其实很固定：第一步，通过网络优化排名、张贴小广告等方式，伪装成“正规公司”吸引客户；第二步，上门后迅速“诊断”出“严重故障”，夸大维修难度；第三步，用劣质配件以次充好，漫天要价，若客户质疑就态度强硬施压；第四步，收费后只开手写单据或收据，拒绝提供正规发票，便于事后失联跑路。

市民如何避开“维修刺客”呢？首先，家电维修要认准官方渠道。上门服务时，要主动核对维修人员的工作证件、品牌工牌，要求对方出示收费标准明细，明确维修项目、配件价格、工时费等，避免“先干活后加价”。维修结束后，一定要索取正规发票和维修凭证，注明配件型号、保修期限，便于后续维权。

物业相关维修可拨打962121热线，或打开“上海物业”小程序点击“我要报修”在线下单。针对水管维修、电路检修、下水道疏通等需求，市民可选择上海市物业管理事务中心推出的正规特约维修服务。相关部门提醒，遇到“李鬼维修”后，应及时保留维修单据、转账记录、聊天记录等证据，拨打12315热线向市场监管部门投诉，也可直接报警。

本报记者 李晓明