数据
上海市消保委：2021年受理消费者投诉23万余件
315前夕，上海市消保委发布数据，2021年，该委共受理消费者投诉23万余件，其中涉及187个细分行业和领域。
2021年，上海市消保委受理网络游戏投诉4670件。由于游戏升级和闯关需要耗费大量的时间和金钱，单个游戏账号涉及金额就可达数万元甚至更高，一旦被封号或者虚拟装备被盗，玩家便可能遭受较大损失。
2021年，上海市消保委共计受理医美服务相关投诉503件，同比增长4.1倍。医美务质量难以分辨、效果难以界定、法律条款适用模糊导致投诉增多。
2021年，上海市消保委受理预付卡相关投诉达到了14235件，同比上升45%，涉及美容美发、餐饮、洗染、健身、共享出行等行业领域。
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