范永兵
我的工作内容很“简单”——拨打劝阻电话。在电话里,你会遇到不一样的世界。电话那头,上海阿姨或爷叔一口流利的方言让我根本插不上话——我是新上海人,刚开始压根听不懂沪语;有时电话打到外国人那里更是没法沟通——开口跪的英语;有的电话没说几句,对方就不耐烦了——认为在浪费他的时间;有的人很健谈,电话里东拉西扯、滔滔不绝——我可没空陪他聊啊;有时电话通了,对方一直不说话,任你吼破喉咙,他把电话放在电视机旁让你听电视——寻警察开心哦;有的电话一上来就骂娘,说我是骗子——这种最让我恼火;有的电话,我觉得有必要多提醒一句,多次拨打后,反而遭到投诉——最委屈的遭遇;有的电话,我自报家门“上海市公安局反电信网络诈骗中心”后,他便开始索要我的警号、姓名、办公地址、单位领导姓名等,一副完全不信任的模样——我当然气势如虹地告诉他……诸如此类的电话,我每天都会遇到。前一阵,我每天要拨打劝阻电话百来个,重复的话说100遍,口干舌燥、苦口婆心,考验着我们反诈民警的耐心和责任性。有时,被对方臭骂一顿,我就安慰自己心态要平和,这是在渡人也是在渡己,停下来缓一缓、喝口水,在单位大院里走一圈,平复后,再继续。
去年夏天,一外地到上海读大学的女生小廖遭遇电信诈骗,我们用多部电话轮番拨打她手机,一直无人接听,只能下发劝阻指令要求辖区派出所上门处置。这边,我继续查找女孩的相关联系人,找到她的同学小王,可小王警惕性很高,我苦口婆心取得她的信任,指导她联系班级辅导员,发动班级同学,协助派出所和学校保卫科一同寻找被骗的小廖。结果发现小廖已离校,到了一个偏僻的公园和骗子打电话,这时离预警已过去了3小时。女孩看到警察和老师,一脸惊恐,以为警察来抓她了。经过仔细询问,得知原来她接到了假冒警察的电话,让她添加“公安办公QQ”,给她发送了有她个人信息的通缉令,天真的女孩极度恐慌,完全被骗子牵着鼻子走。此时,女孩已经从多个平台借贷资金近6万元,警察的出现,让她来不及转账,避免了一起电信网络诈骗案件。小廖转悲为喜。
小廖是笑着回去的,可还有哭着回去的。有位常年在上海工作的汪女士,通过预警我们发现她极有可能遭遇电信诈骗,就通过电话、短信、闪信等方式提醒劝阻,可均未收到任何反馈。整整一天,我和同事想尽一切办法寻找,可她就是不回应。一直到晚上10点,一个陌生号码打我手机,就是汪女士,可惜此时她已经被骗了近10万元。问她为啥不接电话?她说,那时的她除了骗子谁都不相信,直到钱没了……劝阻结果有好与坏,我的心愿是,喜来忧去,天下无骗。
明日请看《美女原来是莽汉》。