沪三家乐高活动中心突闭店

维权群内家长购买课程剩余数量均不少

乐高活动中心海外滩店已关门 本报记者 徐驰 摄

昨天，多名家长向新民晚报反映，由乐高（LEGO）品牌官方授权的乐高活动中心（LEGO education）突然贴出一纸《告家长书》，称受今年10月乐高官微发布的取消授权消息的影响，门店面临关闭。这份闭店声明，让先前支付了大额课程费用的家长们瞬间“没了方向”。

一声不吭就关门

“今年9月我刚续约，没想到，竟然就这样一声不吭地关门了！”其中一位家长叶女士告诉记者，由于朋友引荐，她才带着孩子来乐高活动中心海外滩店上课，看中的就是这家机构的“官方授权”背景。今年9月，她又续约购买了价值15000元的课程，总学时为期两年。

记者在“乐高活动中心ShangHai”微信公众号上看到的《闭店声明》中写道，“乐高活动中心金桥店、瑞虹店和海外滩店闭店停业”。

这份声明中解释，乐高活动中心均为西觅亚公司旗下，今年10月11日，乐高教育宣布终止与西觅亚公司的合作，才导致了闭店的发生。目前，上述三家乐高活动中心已暂停营业。店关了，后续怎么办？据这份声明说，目前只有一套“设想方案”：

1.与新代理商谈判，将现有会员导流到新体系中，最大限度保护会员权益。2.寻找新的具有办学资质的企业，以品牌和资源的方式进入，重组现有体系，为家长提供更多服务。

家长教师“一脸懵”

这样的“设想”，显然不能让家长们满意。记者了解到，和叶女士有相同经历的家长并不在少数。根据她提供的截屏可以看到，目前，家长们自发组织的“维权群”内人数已超百人。而家长们用于购买课程的金额都不小，少则几千，多则上万。

刘女士也是其中一位家长。前天晚上，她还带着自己的孩子前来上课，没想到，昨天就看到了这样一份《告家长书》。截至目前，她已经前前后后购买了价值2万余元的课程。“我们基本上都是冲着‘乐高’的名气来的，谁知道，门店会这么坑！”

记者了解到，在家长们自发组织的“维权群”内，还有不少原先该门店教师的身影。其中一位黄老师告诉记者，对于这两天经历的一切，他也“一脸懵”。“昨天上午，公司人事突然发微信过来，要求我们停课，在家休息‘等通知’。”他成为乐高活动中心教师已1年多，之前，公司从未以任何原因停课。“感觉我们也被蒙在鼓里。”每月20日是工资发放日,闭店是否影响教师收入，也未可知。

手机打爆无应答

更让家长们寒心的是，事发后，门店方面除了贴出一纸冷冰冰的告示，并没有任何其他工作人员出面安抚。也有家长直言，其实，在今年10月11日乐高官宣不与西觅亚公司合作后，家长就询问过后续事宜。当时门店方面承诺“不会有问题”。据家长爆料，今年“双11”期间，乐高活动中心还“收割”了一波学费。

目前，家长们几乎打爆了告示上的两个手机号码，却是无人应答。记者也分时段、多次拨打了这两个手机号码，结果，对方的手机不是停机就是忙音，始终无法接通。

记者还拨打了家长们提供的门店负责人手机，对方始终忙音，无法联系。记者输入手机号码，试图添加对方微信。但截至发稿，也无人理睬。

对此，家长们希望门店负责人尽快现身，给家长一个明确满意的解决方案；作为品牌方的乐高，行事不该如此草率，应将消费者利益放在首位。 本报记者 徐驰

律师观点

被授权方承担责任

上海市经建律师事务所主任应慧鹏律师认为，品牌授权是指品牌权利人（授权方）将自己所拥有或者代理的品牌、商标以合同的形式授权公司或者个人（被授权方）使用，当授权方与被授权方终止合作或者发生纠纷，往往造成广大消费者的合法权益受损失。

被授权方与消费者签订合同时，合同期限不得超过品牌被授权到期日，如在到期日届满前，因授权方违约解除造成消费者权益受损，被授权方在承担消费者损失后可向授权方追溯；如被授权方与授权方在合同期届满后终止合作，被授权方未获授权展期，亦未在与消费者签订合同时履行告知义务，则应向消费者承担全部违约责任。作为知名企业的品牌授权方，在终止或解除与被授权方的品牌授权合同时，也应理性地考虑到消费者的合法权益和合理诉求。