市卫健委建议市民提前预约

在昨天举行的第94场疫情防控新闻发布会上，市卫生健康委主任邬惊雷介绍，临近春运，很多返乡人员集中前往医疗机构检测核酸，部分采样点出现了“排长队”现象。信息系统后台数据表明，核酸检测需求显著增加。针对这个情况，市卫健委一方面要求现有开展核酸检测的医疗和检测机构，通过延长服务时间，增派采样人员、增加采样点位等方式，提高日采样量，尽可能减少市民等待时间；另一方面也要求各医疗机构加强宣传，通过公众号、互联网、预约电话等形式提供检测服务信息和预约渠道，为市民预约提供更多便利。同时，也希望有采样需求的市民能够合理选择采样点，提前预约，按照预约时段到场采样，尽量减少现场人员集聚。

邬惊雷表示，疫情发生以来，市卫生健康委要求各医疗机构防控措施不松懈，有序做好日常医疗服务，满足群众基本医疗服务需求，包括加强门诊预约、分类满足各类患者需求（如口腔、急诊、血透、化疗等患者）、开设互联网医院等。近期，市防控办再次下发通知，要求各医疗机构做好医疗服务保障和感染防控，根据不同患者的医疗需求，进行分类救治，满足患者基本就医需求。

同时，上海将继续优化流程，为患者提供高效、便捷的医疗服务，包括进一步加强门诊预约服务，推行分时预约挂号、预约检查。去年施行的为慢性病参保患者开具长处方的措施,目前依然在实施，最多可开3个月药量。如果患者存在病情不稳定等不适宜开具长处方情形的，医疗机构也应该做好解释说明工作。

目前上海已有50余家医院开设了互联网诊疗服务，可以为患者提供“诊前在线咨询+线下就诊+网上复诊+诊后在线随访”的全程服务，建议患者可以通过家庭医生或者互联网医院等途径获得专业的信息。同时也呼吁前往医疗机构就诊（非急诊）的患者，事先预约、错峰就诊、分散候诊，主动配合医疗机构维护就诊秩序。

本报记者 郜阳