装修过程中窗户“缩小”了 重装要客户分担一半费用

晚报编辑：

我是一名家住普陀区延长西路633弄7号楼的居民。之前，我与上海进念佳园装潢有限公司签订了一份装修合同。可让我没想到的是，在装修过程中，我发现家中3扇窗户竟然纷纷“缩小”了。在我提出异议后，进念佳园装潢始终没有给我一个满意的答复。按照计划，装修竣工日定在5月27日。但因窗户原因，装修施工不得不停了下来。希望晚报《和事佬》栏目能够帮我一把，让我早日安心入住。

市民 洪先生

【本报调解】

洪先生告诉记者，自己年事已高，房屋也疏于修缮，便想找一家靠谱的装修公司，装修房屋局部。“最初，我是通过上海进念佳园装潢有限公司举办的展会了解到这家装修公司，当时我还心想，这家企业有点知名度。于是，就跟他们签订了一份价值10万元的室内装饰施工合同。”

据洪先生说，按照合同约定，此次室内装修总共包括一个厨房和两个卫生间的面积，大约10平方米。还有抽油烟机、马桶等设施也一并更换，工期为4月8日至5月27日。

可是，虽然付出不少费用，装修的结果却没能让洪先生感到满意。

今年4月27日，洪先生在现场时发现，新装的窗户看上去比原先“缩小”了一号。经过他的仔细测量，窗户的上下长度缩小了10厘米，左右宽度则缩窄了6厘米。

为此，他立即与装修公司取得了联系。装修公司也让制作窗户的厂家来到现场。可是，厂家却对洪先生说没有影响，不肯更换。洪先生当场质疑道：“正是由于厂商的尺寸量错了，才导致窗户小了。出现这种情况，厂家怎么可以这样推卸责任呢？”

厂家不肯更换，洪先生再次联系了装修公司。可是，公司还是让他和厂家沟通。“等于又把皮球踢还给我了。”洪先生无奈地说，这样下去，事情始终拖着也没法解决，后续原本要开始贴瓷砖了，也无法继续，就这样一直拖到施工日期结束，仍旧没有说法。

从洪先生提供给记者的照片上可以看到，这些窗户明显“缩小”了一圈。记者就此事联系到上海进念佳园装潢有限公司的郑经理。郑经理告诉记者，从外面看上去，由于砌墙的缘故，才显得窗户小了。因为后续还要贴上瓷砖，所以，需要留下缝隙，窗户就要稍微窄一些。

记者将这一结果告知洪先生，他表示无法接受。洪先生提出，本着谁采购谁安装谁负责的原则，在这件事情上，装修公司无法免责。对此，郑经理回应说，会与公司的工程部联系，并再次上门查看情况。最终，双方协商后达成了一致：将现有窗户重新调整，产生的费用由公司和消费者各自承担一半。

“后续重装费用，还要我承担一半，我觉得不很合理。”对于这样的解决方案，洪先生起初表示不满意。不过，考虑到拖着也不是办法，洪先生做出让步，“我想尽快入住，不然损失还是我自己的。”洪先生感谢本报《和事佬》栏目的帮助。

本报记者 徐驰 王新华