英国老牌媒体BBC的公信力显著下跌
◆主持人艾米丽·梅特利斯引发最多投诉 本版图片GJ
一年收到近50万次观众投诉。英国人对英国广播公司(BBC)的抵触情绪达到了历史新高。
陡增的投诉背后,是BBC公信力下跌的事实。今年年初,就有英媒报道称“有一半英国人不想再为BBC的偏见报道付费。”被“自己人”疯狂嫌弃和吐槽,这些年,BBC究竟都做了些什么?
投诉数量创纪录
近日,BBC年度报告显示,2020至2021年,该公司共收到462255起投诉,比上一年度增加了93878起,创下有纪录以来新高,而投诉原因多与“报道存在偏见”有关。
“很多人认为BBC的新闻没有从一个客观公正的角度报道世界,而是经由特定视角塑造而成,这已不仅是政治问题。”BBC在报告中承认了“不被待见”的现实。
但BBC也没忘了给自己辩护。“或许BBC有时候呈现出的世界观与各位不同,但在虚假信息激增、舆论喧嚣的时代,一个值得信任的BBC仍然十分重要。”
据《每日邮报》报道,在“投诉榜”上“拔得头筹”的是《新闻之夜》主持人艾米丽·梅特利斯,她的言论引发了23674次投诉。
英国通信管理局也发现了这一“前所未有”的情况。该部门称,“BBC近来收到针对潜在种族攻击性内容的投诉有所增加”。
“套路”早已被看穿
对于BBC严重“掉粉”并引起公愤,英国网友表示,这有啥好意外的呢?
有网友直言:“别看了,我已经有10年都没看了,他们的目的就是用半真半假的事实误导我们,使大家分裂。”还有网友指出了BBC的傲慢:“他们不会理会这种投诉的,他们只会称之为‘粉丝邮件’。”
其实,BBC的“套路”,英国人自己早已看穿。早在今年2月,英国《每日快报》就发表了一篇名为《BBC的失败:一半英国人不想再为“偏见”报道付费》的文章。
报道指出,调查显示,有超过一半(56%)的英国民众支持取消BBC每年157.5英镑的许可费并建议其转向订阅模式;约47%的民众认为,BBC在近年来的报道中未能做到不偏不倚;另有约三分之一的民众同意开设一个新的新闻频道以替代BBC。
“我一直担心BBC失去公信力,但这项调查似乎证实了这一点。”英国威尔士事务大臣阿伦·凯恩斯表示,“现在需要一场文化变革来代表和捍卫英国人的利益。”
英国保守党议员、下议院媒体委员会主席朱利安·奈特则认为:“这项调查表明,BBC不再得到公众的支持,因为他们觉得BBC的报道与真实生活脱节。”
充斥“傲慢与偏见”
BBC为何不得人心?这恐怕还要从他们这些年的所作所为中寻找答案。
去年8月,BBC因为报道一名黑人青年遇袭事件时使用种族主义词汇收到了1.8万多份观众投诉。当时,BBC在报道中完整播出了袭击者使用的辱骂黑人的词语。事情发生后,BBC一度拒绝道歉,这种傲慢的态度引发了公众更为强烈的不满。
在涉外报道中,BBC的“傲慢与偏见”表现得更加明显。2012年,BBC在报道叙利亚“胡拉大屠杀”时用了一张2003年拍摄于伊拉克的照片来表现叙利亚屠杀儿童的惨状;2019年,曾在BBC工作了11年的记者安娜·布里斯在社交媒体上揭露,BBC炮制了关于叙利亚拥有化学武器的假新闻,这一报道促使英美向叙利亚投下上百枚巡航导弹,成千上万叙利亚民众的生活坠入深渊。在涉华报道中,BBC更是用尽了无中生有、指鹿为马的低劣手段。
种族歧视、报道失实、歪曲抹黑……这样的BBC怎么可能收获人心?眼看着一家拥有着近百年历史的老牌媒体在背离真实与良知的路上越走越远,英国人内心更多的是失望吧。 王若弦