2024年12月06日 星期五
智慧快餐 期盼更多“友好型”小家电 教授搬家 玉兔灯儿跑起来 戏看全本  诗赏名句 春到人间一卷之
第11版:星期天夜光杯/夜光杯 2023-02-19

期盼更多“友好型”小家电

丁汀

随着内需市场架构的日趋成熟,名目繁多的小家电、小电器依托网络广告和快递系统,以最便捷的投送方式进入千家万户,确实提升了生活的幸福指数,也给“银发市场”带来了欢悦。

不少小家电、小电器产品的功能多了,然而在使用过程中,却常常令人无奈、焦虑,乃至放弃,对老年人很不友好。

笔者有实例为证:其一,程式化的使用说明书,排版太密字体太小,绝大多数“眼火”勿灵的老年人不得不借助放大镜,这显然不是友好的做法。其二,前不久,笔者出于对家乡产品的一种特殊感情,网购了一台当地生产的暖风机,按遥控器上的操作,偏偏只暖了一阵,接着就出冷风了。反复试,无果。于是,多次拨打维修电话,居然始终没有“家乡人”来接听。其三,新购了一台电热汀,外观漂亮,发热质量也好,但美中不足的是那个附带的塑料储水盒盖子上的小搭扣,因为变形的塑料盒子而导致关不上。虽属附件,瑕疵也小,却影响了产品的整体感受度,产生了用还是不用这个储水盒的烦恼。其四,新购了一个热水壶,使用前洗涤,渗入壶身的水却因打不开底部的托盘而“晃荡”在壶内。底盘上虽有旋钮,但须用硬币或器具才能扭动,即使我这个还算有点力气的老男人经多次努力也败下阵来,更别说中老年妇女的手劲了。这显然是产品设计上的欠缺。最后“投机取巧”地发现,经反复摇晃,壶内积水可以从接口的缝隙中慢慢滴出,闹腾了半个钟头,真有点哭笑不得……

产品的适老化设计,已成为眼下老龄社会迫切的话题,无论是各级政府每年列出并必须完成的实事工程,还是即时性的“城市家具”设计大赛之类创意活动,无不从适老化考量其价值取向,体现了整个社会对老年人友好的现代文明。

因为,对老年人友好,就是对你我他的未来友好。

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